施工企業(yè)勞務(wù)作業(yè)層現(xiàn)狀分析
建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三大序列,施工總承包和專業(yè)承包企業(yè)可以將勞務(wù)作業(yè)分包給具有資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè),也可以自行組織施工。由于建筑業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理,行業(yè)競爭激烈、集中度太低,以及總承包企業(yè)過多,專業(yè)承包和勞務(wù)分包企業(yè)數(shù)量不足的現(xiàn)狀,導(dǎo)致勞務(wù)作業(yè)層管理比較混亂,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
勞務(wù)作業(yè)層的主體不規(guī)范。目前施工企業(yè)勞務(wù)作業(yè)層,除了極少一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作由自有員工承擔(dān)外,一線作業(yè)崗位基本上是由“包工頭”隊(duì)伍承擔(dān)。勞務(wù)作業(yè)的主體主要分為三類。
一是不具備任何資質(zhì)的“包工頭”勞務(wù)隊(duì)伍。勞務(wù)“包工頭”具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,帶有一批較固定的作業(yè)班組,如木工、架子工、鋼筋工班組等。盡管也有不講信譽(yù)的害群之馬,但為了多接業(yè)務(wù),總體仍然比較注重維護(hù)與施工企業(yè)的良好合作關(guān)系。由于“包工頭”勞務(wù)隊(duì)伍的市場資格不合格,使用中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)都比較大,這類勞務(wù)隊(duì)伍是目前建筑勞務(wù)作業(yè)層的主流市場。
二是具備資質(zhì)的勞務(wù)公司,一般比較注重信譽(yù),注重與施工企業(yè)保持長期良好的合作關(guān)系。然而這類勞務(wù)公司考慮到用工成本較高,真正進(jìn)行實(shí)體化運(yùn)作的并不多,有的勞務(wù)公司沒有自己的民工隊(duì)伍,解決不了民工荒;有的勞務(wù)公司管理力量不足,對提高民工素質(zhì)和處理工傷事故心有余而力不足;有的勞務(wù)公司純粹就是開票公司,完全不參與現(xiàn)場管理。這些勞務(wù)公司不被當(dāng)前的建筑市場所接受,較多采用轉(zhuǎn)包方式,轉(zhuǎn)包給“包工頭”隊(duì)伍具體施工,不能夠完全承擔(dān)相應(yīng)的市場責(zé)任,在使用中仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
三是施工企業(yè)自有勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍。施工企業(yè)根據(jù)管理的需要出資組建了一批小型的、專業(yè)化的勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍,這些隊(duì)伍管理人員和設(shè)備都屬于施工企業(yè),性質(zhì)相當(dāng)于過去的工程隊(duì),只是少量引進(jìn)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力。此類勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍管理穩(wěn)定,對企業(yè)的比較忠誠,戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。由于自有勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍運(yùn)作規(guī)范,勞動(dòng)力成本相對較高,加上施工現(xiàn)場有經(jīng)驗(yàn)的施工員、工班長嚴(yán)重缺失,發(fā)展規(guī)模和速度受到限制,不能滿足施工企業(yè)規(guī)模發(fā)展的需要,大量的還是使用“包工頭”勞務(wù)隊(duì)伍,或者自有作業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍“包工頭”化。
勞務(wù)作業(yè)層的管理不到位。工程分包模式使分包市場在一定程度上處于無序狀態(tài),造成了大量“包工頭”掛靠分包的現(xiàn)象。由“包工頭”隊(duì)伍產(chǎn)生的問題已成為作業(yè)層管理的主要問題。
一是“包工頭”勞務(wù)隊(duì)伍管理水平較差,容易發(fā)生虧損,容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛甚至民事訴訟。不注重教育培訓(xùn)工作,民工的素質(zhì)不穩(wěn)定,施工企業(yè)制定的技術(shù)方案和措施得不到很好地貫徹,技術(shù)裝備水平不能得到提高。
二是勞務(wù)作業(yè)利潤微薄,特別是面對民工工資不斷上漲的形勢,“包工頭”勞務(wù)隊(duì)伍為謀取利益偷工減料、違規(guī)作業(yè)的現(xiàn)象較為普遍,容易產(chǎn)生質(zhì)量問題和安全事故,直接影響到施工企業(yè)的市場聲譽(yù)與信譽(yù)評價(jià)。而且當(dāng)勞務(wù)“包工頭”發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)無法達(dá)到時(shí),便以種種方式和理由給施工企業(yè)制造麻煩,經(jīng)濟(jì)糾紛日漸增多,干擾施工企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
三是施工企業(yè)容易造成重勞務(wù)使用輕管理的粗放經(jīng)營現(xiàn)象,很多情況下只派出很少的管理人員,以包代管,對工程的控制力較弱,難以對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行合理的控制。由于施工企業(yè)對勞務(wù)分包的依賴性太強(qiáng),一些勞務(wù)“包工頭”正是看到了這一弱點(diǎn),不斷提高待遇要求,從而導(dǎo)致了施工直接費(fèi)用的增加,項(xiàng)目虧損的風(fēng)險(xiǎn)加大。
四是很多施工企業(yè)項(xiàng)目部都是自己定的班組,迫于政府要求必須和勞務(wù)公司簽約,所以對勞務(wù)公司也沒有別的要求,誰收費(fèi)低就和誰合作;有的項(xiàng)目部不是和勞務(wù)公司分工合作抓民工管理,而是相互推委,很多管理制度難以在生產(chǎn)第一線得到執(zhí)行,凡是與民工有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)全部由企業(yè)自行承擔(dān),包括群體性討薪事件等。
五是施工企業(yè)自有職工的能力和素質(zhì)得不到實(shí)質(zhì)性的提高。企業(yè)人力資源不能得到充分的使用,內(nèi)部職工息工待崗人數(shù)增加,這部分職工收入銳減,生活質(zhì)量提高不大,使得企業(yè)不安定和不和諧因素增長。
施工企業(yè)加強(qiáng)勞務(wù)作業(yè)層建設(shè)的建議
建筑業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè),人工費(fèi)成本約占項(xiàng)目總成本的30%左右,勞務(wù)管理能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益,甚至是衡量施工企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素。鑒于建筑市場勞務(wù)作業(yè)主體不規(guī)范和管理不規(guī)范的現(xiàn)狀,施工企業(yè)有必要以加強(qiáng)勞務(wù)作業(yè)層建設(shè)為突破口,推進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,提高市場競爭力。
推進(jìn)項(xiàng)目勞務(wù)分包模式是發(fā)展方向。建筑業(yè)實(shí)行勞務(wù)分包是項(xiàng)目法施工的特點(diǎn)所決定的,也是市場經(jīng)濟(jì)合理分工的必然要求。勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍靈活的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)了多變的項(xiàng)目法施工組織形式,能使施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理層和作業(yè)層的有效分離,擺脫龐大剛性勞務(wù)作業(yè)層的沉重負(fù)擔(dān),管理難度降低,管理成本降低,能明顯提高施工企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。所以,施工企業(yè)必須堅(jiān)持推行勞務(wù)分包模式,項(xiàng)目勞務(wù)作業(yè)讓更專業(yè)的勞務(wù)隊(duì)伍去實(shí)施,自己專注于提高總承包和專業(yè)施工能力。同時(shí),面對建筑業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,施工企業(yè)也要組建自有隊(duì)伍和培養(yǎng)關(guān)鍵崗位的技術(shù)工人作為加強(qiáng)作業(yè)層建設(shè)的必要手段,做好勞務(wù)應(yīng)急準(zhǔn)備。
建議按照市場化運(yùn)行要求,推行勞務(wù)隊(duì)伍管理的“1+X”模式,“1”指得是自己投資成立的勞務(wù)公司,“X”指若干家相對穩(wěn)定的實(shí)體體運(yùn)作的勞務(wù)公司。一方面要求自己的勞務(wù)公司能嚴(yán)格按制度規(guī)范運(yùn)作,在勞動(dòng)力組織、民工教育培訓(xùn)、民工工資發(fā)放、配合工傷事故處理等方面為企業(yè)分憂解難,并為其他勞務(wù)公司樹立標(biāo)桿。另一方面要通過自己勞務(wù)公司的帶動(dòng)作用,對其他勞務(wù)公司嚴(yán)格把關(guān),提高勞務(wù)公司的準(zhǔn)入門檻,從源頭上控制勞務(wù)開票公司的進(jìn)入,加強(qiáng)過程管理,建立退出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)雙贏合作。
規(guī)范勞務(wù)分包隊(duì)伍管理是必由之路。為了克服勞務(wù)管理“以包代管、重包輕管”現(xiàn)象,施工企業(yè)必須使用具有獨(dú)立法人資格的勞務(wù)公司,并加強(qiáng)與勞務(wù)公司的良性合作,樹立管理與服務(wù)并重的思想,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理勞務(wù),具體把好“六關(guān)”。
一是勞務(wù)隊(duì)伍選擇關(guān)。實(shí)行合格勞務(wù)分包方評價(jià)制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)隊(duì)伍要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對信譽(yù)差、無實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍要讓他們在企業(yè)沒有容身之地。
二是勞務(wù)合同管理關(guān)。堅(jiān)持先簽合同再進(jìn)場的原則,特殊情況下也要簽訂臨時(shí)協(xié)議方可進(jìn)場施工,分清勞務(wù)承包范圍和責(zé)任。對合同外勞務(wù)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,工程結(jié)束完及時(shí)進(jìn)行清算,簽訂退場協(xié)議,避免時(shí)間過長,雙方扯皮產(chǎn)生糾紛。合同單價(jià)要詳細(xì)測算,讓勞務(wù)隊(duì)伍有利可圖,并可采用繳納一定金額的保證金辦法來降低風(fēng)險(xiǎn)。
三是設(shè)備材料管理關(guān)。勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場的設(shè)備必須滿足施工要求, 并進(jìn)行價(jià)值評估,完善簽字手續(xù),建立管理臺(tái)賬。勞務(wù)隊(duì)伍的主供材料、自購地材、周轉(zhuǎn)料,采用項(xiàng)目部集中統(tǒng)一管理辦法,協(xié)調(diào)確定供應(yīng)商和材料單價(jià),代付材料款,確保材料供應(yīng)商的資金能夠及時(shí)回籠。
四是民工工資發(fā)放關(guān)。明確民工工資發(fā)放的相關(guān)條款,要求勞務(wù)公司專人負(fù)責(zé)民工工資的管理,建立民工工資單,每月按照工資單到現(xiàn)場發(fā)放民工工資,并按照身份證核實(shí)每月民工的動(dòng)態(tài)花名冊。
五是勞務(wù)資金撥付關(guān)。嚴(yán)格堅(jiān)持計(jì)量跟著進(jìn)度走、撥款跟著結(jié)算走的原則,每月及時(shí)結(jié)算,嚴(yán)格控制超付款。
六是勞務(wù)成本控制關(guān)。樹立勞務(wù)隊(duì)伍成本就是項(xiàng)目部成本的理念,在管理過程中及時(shí)指出存在的問題,并幫助其改正,杜絕浪費(fèi),積極幫助勞務(wù)隊(duì)伍想辦法,降低成本。
沈康明:工商管理碩士,高級經(jīng)濟(jì)師。浙江省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長,浙江省建筑企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長。被授予全國和浙江省經(jīng)營管理大師、浙江建筑業(yè)十大杰出企業(yè)家、浙江省優(yōu)秀建筑企業(yè)經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)。
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