“西部鐵軍”品牌建設(shè)的主要做法（一）

發(fā)布日期：2014-07-29來源：本站編輯：鐘曉顏

[摘要]

　　中國十九冶在中冶集團品牌戰(zhàn)略的指引下，基于企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和內(nèi)外部利益相關(guān)者價值需求，凝煉出獨特的“西部鐵軍”核心價值體系，并融入到企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、員工行為規(guī)范、項目施工、市場競爭和社會責任等具體工作中，內(nèi)塑“西部鐵軍”的價值觀、核心精神、品牌訴求和行為規(guī)范，外塑“西部鐵軍”的良好品牌形象和社會形象，使中國十九冶逐漸成為一個內(nèi)外部利益相關(guān)者互動發(fā)展和良性循環(huán)的整體，從而實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

京珠高速公路工程 

　　挖掘提煉“西部鐵軍”品牌內(nèi)涵，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　中國十九冶新班子上任后，深切意識到企業(yè)品牌建設(shè)的重要性，為此，上任之初就組建了調(diào)研班子，一方面，跑遍了所有的二級單位，通過聽情況、分析相關(guān)指標、對所存在的問題進行診斷與把脈，摸清了企業(yè)方方面面的情況;另一方面，對外部市場環(huán)境及企業(yè)各利益相關(guān)者價值需求進行科學(xué)分析，把握機會，科學(xué)定位企業(yè)品牌核心價值體系。把“西部鐵軍”作為企業(yè)品牌名稱，最早源于田野董事長一次在飛機上翻閱雜志，看到“紅軍就是一個品牌”這樣一句話所受的啟發(fā)。而回顧中國十九冶發(fā)展歷程，“西部鐵軍”則是中國十九冶全體員工在黨的領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)過四十多年的拼搏換來的光榮稱號。早在20世紀60年代，中國十九冶就被稱為“不穿軍裝的解放軍”。“不穿軍裝的解放軍”是人民群眾對擁有軍人品質(zhì)的隊伍最高的褒獎。中國十九冶就是這樣一支馳騁大江南北、長城內(nèi)外，支撐起中國鋼鐵行業(yè)建設(shè)脊梁的“不穿軍裝的解放軍”。中國十九冶被譽為“不穿軍裝的解放軍”，不僅僅因為它建立初期的軍事化管理，也不僅僅因為中國十九冶建設(shè)攀枝花鋼鐵基地是出于備戰(zhàn)需要，更不因為在那特殊年代毛澤東派軍隊直管，當然也不是因為當年擦身而過的“企改軍”，而是因為中國十九冶這支企業(yè)隊伍擁有軍人的品質(zhì)和作風。

　　凝煉與構(gòu)建“西部鐵軍”核心價值體系。中國十九冶人肩負三線建設(shè)的國家使命，不畏艱辛，逢山開路，遇水架橋。他們露宿荒野，天當被蓋地當床，仰望星空，暢想鋼城的崛起。他們赤膽忠心，甘灑熱血度春秋。鋼鐵的意志，嚴明的紀律，敢打敢拼的精神，體現(xiàn)出來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的軍隊作風。在毛主席“大辦民兵師”的號召下，中國十九冶以與部隊相同的建制，組建了十九冶民兵師。作為軍事化組織，廣大民兵除了參與生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，還要經(jīng)常訓(xùn)練射擊等技能。十九冶人一不怕苦，二不怕死，不畏艱險，沖鋒在前，全心全意為廣大人民群眾服務(wù)，良好的組織性和紀律性，樹立起“不穿軍裝的解放軍”的崇高形象。一直以來，無論是在艱苦的攀枝花初創(chuàng)時期，還是在艱難的“找米下鍋”階段，“西部鐵軍”從未忘記過自己的責任，從未改變過自己的作風，始終保持著艱苦奮斗、頑強拼搏的優(yōu)良傳統(tǒng)。從“不穿軍裝的解放軍”到“西部鐵軍”，變化的是名稱，不變的是精神!

　　2003年中國十九冶新班子上任后，通過上下互動、內(nèi)外結(jié)合、借助外腦等方式，對企業(yè)自身歷史文化進行深度挖掘與系統(tǒng)整理，并通過創(chuàng)新賦予自己的品格和精神以時代的內(nèi)涵，逐步構(gòu)建起自己獨特的“西部鐵軍”核心價值體系(如圖2)，即：以“努力成為國內(nèi)國際最優(yōu)秀的建筑承包商”為愿景、以“勇?lián)沽贺熑危蔑@央企風范”為使命、以“傳承鐵軍魂，永開英雄花”為宗旨、以“誠實守信，同進共贏”為核心、以“追求卓越、注重創(chuàng)新、擔當社會責任”為主導(dǎo)的西部鐵軍核心價值體系。這一科學(xué)的核心價值體系引領(lǐng)中國十九冶戰(zhàn)略規(guī)劃與決策，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。

　　其中，“努力成為國內(nèi)國際最優(yōu)秀的建筑承包商”有著如下內(nèi)涵：“國內(nèi)、國際”——對公司經(jīng)營的地域范圍進行了界定，意指“西部鐵軍”經(jīng)營活動是在“國內(nèi)、國際”進行，不僅僅局限于國內(nèi)市場，體現(xiàn)了“西部鐵軍”廣闊的市場戰(zhàn)略視野;“最優(yōu)秀”——對公司努力方向進行了界定和期望，表達了通過不懈努力，憑借自己的核心競爭能力在全球市場與先進企業(yè)進行競爭和學(xué)習(xí)，并努力成為國內(nèi)國際“一流”建筑承包商的意愿;“建筑承包商”——指明了公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，不論是建筑施工還是建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)，只有在不離開這個主業(yè)領(lǐng)域，才能持續(xù)不斷的在“建筑”領(lǐng)域積累經(jīng)驗和技術(shù)，鍛造自己的核心競爭力，從而形成更強的企業(yè)競爭優(yōu)勢。

　　“勇?lián)沽褐厝危蔑@央企風范”的內(nèi)涵包括兩個方面。“勇?lián)沽褐厝?rdquo;，“勇”字當頭，顯示一種面對挑戰(zhàn)時的勇敢而飽滿的精神狀態(tài);脊梁，體現(xiàn)企業(yè)從事的事業(yè)在行業(yè)中舉足輕重的地位;重任，“西部鐵軍”將脊梁地位和處境視為自身義不容辭的責任。國家危難之時，民族有難之際，老一代十九冶人奉獻出青春甚至生命;面對經(jīng)濟危機，中國十九冶頂住壓力，努力創(chuàng)收;抗震救災(zāi)之中，中國十九冶在自救同時積極幫助災(zāi)后重建，把國家、社會、民族的重托作為自身責任，體現(xiàn)出企業(yè)主人翁意識，回報社會、回報國家的集體意識。“彰顯央企風范”，中國十九冶是為國家三線建設(shè)組建的企業(yè)，特殊的背景煉鑄了企業(yè)特有的性格，顯現(xiàn)出與眾不同的為世人廣泛認同的企業(yè)形象。時刻不忘自身社會責任和國家、人民的重托，展現(xiàn)出一個負責任的、國家利益高于一切的作為央企的風范。面向合作伙伴，始終將對客戶的承諾放在第一位，做一個靠得住、信得過的企業(yè)，彰顯央企誠實守信、同進共贏的風范。中國十九冶在發(fā)展中探索適合央企發(fā)展的新路子，彰顯與時俱進、開拓創(chuàng)新的央企形象，當仁不讓地成為央企中的佼佼者，并為其他企業(yè)做出表率。

　　“傳承鐵軍魂，永開英雄花”中的“傳承鐵軍魂”是指在近半個世紀的發(fā)展歷程中，中國十九冶幾代人用青春、熱血甚至生命煉鑄了特殊背景下形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。只有牢記歷史，傳承“鐵軍之魂”，才能在未來征程上，以艱苦奮斗精神再創(chuàng)佳績。“永開英雄花”中的“英雄花”即攀枝花，它是一種象征，象征著“西部鐵軍”對建設(shè)攀枝花的老一輩十九冶人的崇敬。

　　“誠實守信，同進共贏”核心價值觀則明確表達了企業(yè)對外承諾，亦表達了企業(yè)對內(nèi)部員工的要求。其中，“誠實守信”是“西部鐵軍”對所有利益相關(guān)者的承諾。中國十九冶始終堅持誠實守信原則，珍視與客戶之間的長期合作關(guān)系，并以實現(xiàn)各方共贏為目標。“同進共贏”不僅是創(chuàng)建和諧社會的要求，是彰顯中國十九冶“央企風范”的要求，更是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必備思想。它要求將實施“同進共贏”理念的范圍和對象普及、落實到經(jīng)營的各個方面，不僅包括與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴精誠合作，更要強調(diào)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴共同進步，共同獲益，實現(xiàn)多贏。這一核心價值體系樹立了中國十九冶的良好品牌形象，而這些無形資產(chǎn)正慢慢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭能力。

　　制定與調(diào)整公司戰(zhàn)略發(fā)展目標體系。在“西部鐵軍”核心價值體系的指引下，中國十九冶制定了公司戰(zhàn)略發(fā)展目標體系，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，與時俱進，進行相應(yīng)調(diào)整。

　　2004年，在“西部鐵軍”核心價值體系引領(lǐng)下，中國十九冶在第一個五年規(guī)劃——“中國十九冶2004—2008年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”中具體提出了三大戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展;隨后，由于中冶集團順利完成了《中國冶金建設(shè)集團公司2001-2005年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，并制定和實施了《中國冶金建設(shè)集團公司2006-2010年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為了跟上中冶集團的發(fā)展步伐，彌補公司未來兩年戰(zhàn)略規(guī)劃的空缺，實現(xiàn)中國十九冶科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和又好又快發(fā)展，又制定了2009-2010年追趕式發(fā)展計劃。在2009——2010年追趕式發(fā)展計劃完成后，隨著外部環(huán)境的快速變化和企業(yè)資源能力的不斷積累，中國十九冶又制定了2011-2015年發(fā)展規(guī)劃，并動態(tài)調(diào)整了企業(yè)發(fā)展目標。七年間，中國十九冶成功實施了“北上東進”戰(zhàn)略，成功實施了改制，成功打造了“西部鐵軍”品牌，成功實現(xiàn)了從虧損到贏利的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變，發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固，發(fā)展內(nèi)生動力和活力不斷增強(如表1)。

　　表1 中國十九冶集團戰(zhàn)略目標體系階段內(nèi)容調(diào)整

　　推進企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力和向心力

　　中國十九冶高舉內(nèi)部品牌旗幟，以“西部鐵軍”核心價值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，使員工認同并在行為中體現(xiàn)“西部鐵軍”對外承諾，增強員工凝聚力和向心力。

　　開展“觀念轉(zhuǎn)變”活動，宣貫“西部鐵軍”核心理念。通過各種形式的會議召開與各種活動的開展，讓員工了解與熟悉“西部鐵軍”品牌戰(zhàn)略與定位，打破因循守舊的思想藩籬，改變固步自封的思維方式，激活生產(chǎn)要素的各種潛能，調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工認同和支持“西部鐵軍”品牌、幫助企業(yè)徹底走出困境、轉(zhuǎn)向創(chuàng)新提升的新階段奠定堅實的思想基礎(chǔ)。2009年上半年，公司圍繞“西部鐵軍”核心理念開展宣貫實踐活動，抓住建設(shè)“雙力十九冶”這個主題，在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，公司領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員根據(jù)責任分工，抓指導(dǎo)、促推進，大力宣貫“西部鐵軍”核心價值理念，讓每一位員工成為“西部鐵軍”核心理念的踐行者。

　　制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，推進CIS系統(tǒng)建設(shè)。通過制定成文的《企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，中國十九冶把企業(yè)文化建設(shè)工作作為常規(guī)工作、例行工作來抓。在編印《解碼西部鐵軍》、《西部鐵軍文化與品牌》等書籍與制定“西部鐵軍”軍規(guī)的基礎(chǔ)上，進一步推進CIS系統(tǒng)建設(shè)，對公司LOGO、旗幟、文明工地標準配置、管理人員、現(xiàn)場施工人員著裝等統(tǒng)一標識，塑造企業(yè)新的形象;通過《中國十九冶報》、《鐵軍魂》雜志和中國十九冶網(wǎng)站等內(nèi)部媒體和各種專題片、形象宣傳片、宣傳畫冊等，全方位推進CIS系統(tǒng)建設(shè)。

　　健全制度，規(guī)范員工行為。通過健全制度、創(chuàng)新機制的方式，中國十九冶將“西部鐵軍”文化所倡導(dǎo)的公司核心價值體系在不同平臺上進行了制度化與行為化。通過各項管理制度、企業(yè)文化手冊、“西部鐵軍”軍規(guī)等，使員工對“西部鐵軍”文化的要求直觀掌握，并通過深入班組的企業(yè)文化操作，實現(xiàn)了“西部鐵軍”文化的落地。

　　著力提升員工整體素質(zhì)，構(gòu)建“西部鐵軍”人才隊伍

　　人才資源是第一資源。中國十九冶堅定確立人才資源優(yōu)先開發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才投資優(yōu)先保證、人才制度優(yōu)先創(chuàng)新的方向，以高級管理、技術(shù)、技能人才隊伍建設(shè)為重點，以高技能人才隊伍建設(shè)為起點，以“內(nèi)培外引”為手段，科學(xué)規(guī)劃，重點突破，整體推進，全面實施人才強企戰(zhàn)略，積極加強各類人才隊伍建設(shè)，迅速構(gòu)筑企業(yè)人才高地，全力鍛造“西部鐵軍”人才隊伍。

　　優(yōu)化“西部鐵軍”人才結(jié)構(gòu)。2004年以來，根據(jù)“西部鐵軍”發(fā)展需求，中國十九冶大力實施人才強企戰(zhàn)略，優(yōu)化“西部鐵軍”人才結(jié)構(gòu)。首先，大力推進管理人才特別是高級管理人才隊伍的專業(yè)化建設(shè)。其次，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。再次，加快高級技能人才隊伍建設(shè)。最后，針對公司現(xiàn)狀，著力加強后備人才隊伍建設(shè)。目前公司專業(yè)技術(shù)人員占在冊職工人數(shù)的45.5%，與2004年相比，增加了近一倍。“享受政府特殊津貼專家”、“攀枝花市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”、“攀枝花市突出貢獻專家”、“全國冶金行業(yè)高級專家”、“全國冶金行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“全國工程建設(shè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“全國冶建協(xié)會吊裝專家等行業(yè)專家由6人增加到70人，增長了10倍以上;一級建造師、二級建造師、注冊會計師、注冊安全工程師、造價工程師等執(zhí)(職)業(yè)資格人員由最初的不足50人達到目前的370余人，增加了7倍多。

　　提升“西部鐵軍”員工素質(zhì)。為夯實各類人才的成長基礎(chǔ)，中國十九冶將培訓(xùn)與員工自身發(fā)展需求緊密結(jié)合，將員工個人發(fā)展目標與“西部鐵軍”人才開發(fā)戰(zhàn)略密切聯(lián)系，并在充分調(diào)動員工培訓(xùn)積極性方面找辦法，努力變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，使員工培訓(xùn)成為一種長效激勵機制。在此基礎(chǔ)上，全面實施員工培訓(xùn)，逐年落實培訓(xùn)經(jīng)費，制定培訓(xùn)計劃，分期分批組織實施，促進員工隊伍整體素質(zhì)的提高。通過多渠道多方位培訓(xùn)的全面開展，不僅使員工更新了知識，開拓了視野，提升了技能，而且大大提高了工作效率，提升了員工隊伍的整體素質(zhì)。

　　下一篇：“西部鐵軍”品牌建設(shè)的主要做法(二)

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