項(xiàng)目管理，要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)做起

發(fā)布日期：2015-07-20來(lái)源：中建二局三公司編輯：宋珍珍

[摘要]

　　中建二局三公司 李陽(yáng)

　　天津分公司依水郡項(xiàng)目從結(jié)構(gòu)施工到竣工交驗(yàn)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來(lái)，依水郡項(xiàng)目歷經(jīng)重重考驗(yàn)，翻過(guò)一道道障礙，正在向著既定的目標(biāo)穩(wěn)步前行。年終述職時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的管理水平給予很高的評(píng)價(jià)。那么，項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是什么?我認(rèn)為項(xiàng)目管理的關(guān)鍵就是構(gòu)建一支合格的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

　　什么樣的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)?合格的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下特征：當(dāng)機(jī)立斷，令行禁止，互助互愛(ài)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能同時(shí)具備上述特征，必定是一支所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

　　當(dāng)機(jī)立斷——提升領(lǐng)導(dǎo)的決策力

　　項(xiàng)目班子成員是決策的制定者，是項(xiàng)目的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)的決策決定著項(xiàng)目大家庭的興衰成敗，責(zé)任重大。決策形成之前，需要廣泛聽(tīng)取大家的建議，不斷進(jìn)行完善，但更重要的是決策者必須具備當(dāng)機(jī)立斷的精神。

　　我所經(jīng)歷的一件事使我對(duì)此有很深的體會(huì)。當(dāng)時(shí)，我在的項(xiàng)目正在進(jìn)行基坑階段的施工，在開(kāi)挖一棟高層樓房的電梯井坑中坑的時(shí)候突然出現(xiàn)了坑內(nèi)涌水，坑中坑開(kāi)始坍塌，開(kāi)挖工作陷于停滯，同時(shí)威脅到基坑周邊的設(shè)施。針對(duì)該問(wèn)題，項(xiàng)目部開(kāi)始制定決策，首先確定這次決策所要達(dá)到的目的：把水止住，阻止坑中坑的坍塌，保護(hù)基坑周邊的設(shè)施。

　　當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了三種方案：一種是立即對(duì)坑中坑進(jìn)行清淤，同時(shí)將坍塌的坑中坑輪廓向外擴(kuò)充，用最快的速度在電梯井集水坑的范圍內(nèi)堆砌沙袋，然后緊急調(diào)撥混凝土將沙袋之外的坑中坑全部填充，混凝土凝固之后取出沙袋，繼續(xù)施工坑中坑。第二種是緊急調(diào)運(yùn)高壓旋噴樁設(shè)備，重新在坑中坑周邊設(shè)置一圈止水帷幕。第三種就是向?qū)＜仪蠼蹋?qǐng)專(zhuān)家制定方案。

　　三種方案列出之后，項(xiàng)目當(dāng)機(jī)立斷的選用了第一種方案。第一種方案投入了150m³的混凝土，200多個(gè)沙袋，消耗很大。但是通過(guò)第一種方案，項(xiàng)目用很短的時(shí)間達(dá)到了既定的目標(biāo)，未造成更大的損失和更惡劣的社會(huì)影響。

　　所以說(shuō)果斷的決策會(huì)給團(tuán)隊(duì)指出一條明確的前進(jìn)道路，使大家放開(kāi)手腳去實(shí)現(xiàn)目的，恰如古語(yǔ)所講“當(dāng)斷不斷，反受其亂”。

　　令行禁止——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　決策者制定出來(lái)的決策要依靠團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行，就如大腦的指令要靠肢體去實(shí)現(xiàn)。大腦思路再清晰，如果肢體不靈便，這個(gè)人還是一個(gè)不健全的人。也就是說(shuō)決策制定的再出色，如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有執(zhí)行力，那就是一紙空。

　　培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力需要建立清晰的制度，讓大家知道應(yīng)該做什么事情，不該做什么事情，做好事情有何獎(jiǎng)勵(lì)，做不好事情要承擔(dān)什么后果;確定明確的做事標(biāo)準(zhǔn)，讓大家知道事情應(yīng)該按照什么程序去做，應(yīng)該做到什么程度。嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰，要建立制度，確定標(biāo)準(zhǔn)。如果該做的事沒(méi)做好，或者做了不該做的事，那就要依律處罰，如果工作完成的出色，那就要獎(jiǎng)勵(lì);提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力差，并不是因?yàn)樨?zé)任心的缺失，而是由于自身知識(shí)儲(chǔ)備不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)行決策時(shí)沒(méi)有底氣，束手束腳。

　　作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理者，要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里有經(jīng)驗(yàn)的成員去帶領(lǐng)年輕的成員，言傳身教，更要對(duì)這種導(dǎo)師帶徒的行為給予最大的鼓勵(lì)，培養(yǎng)出一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的財(cái)富;

　　對(duì)于年輕團(tuán)隊(duì)成員本身而言，學(xué)到了真本事，增強(qiáng)了執(zhí)行力，這也是一筆受益終生的財(cái)富。同時(shí)，也能增強(qiáng)他們的自信心與成就感，更能激發(fā)他們以更大的熱情投入到項(xiàng)目的管理工作。事實(shí)也證明，年輕團(tuán)隊(duì)成員具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備之后，會(huì)有更大的激情，更好的執(zhí)行力。

　　此外，要提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)。要使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員都能夠意識(shí)到自己所從事的崗位是多么的重要，同時(shí)也要給他們提供更廣闊的提升空間，這樣會(huì)不由自主的激發(fā)起大家的責(zé)任心。對(duì)于那種不愛(ài)崗、不敬業(yè)的成員，要果斷采取處理措施，不能任由他們擴(kuò)散負(fù)能量。團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)提高之后，自然會(huì)以更高的熱情去追求進(jìn)步。

　　互助互愛(ài)——打造團(tuán)隊(duì)的向心力

　　團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)，應(yīng)該包括兩方面內(nèi)容：首先就是大家能夠向著一個(gè)共同的目標(biāo)去努力。其次，就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，相親相愛(ài)、其樂(lè)融融。

　　如果把團(tuán)隊(duì)比作一輛汽車(chē)，成員就是汽車(chē)的各個(gè)零部件?；ブ?ài)，就好比是潤(rùn)滑油，它會(huì)使汽車(chē)零部件之間磨合的更好，也會(huì)使整輛汽車(chē)性能更優(yōu)異。

　　團(tuán)隊(duì)的管理者就如汽車(chē)的駕駛員，需要經(jīng)常對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，需要為汽車(chē)加入潤(rùn)滑油。打造互助互愛(ài)的團(tuán)隊(duì)需要有意的為大家搭建相互協(xié)作的平臺(tái)，舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，某項(xiàng)目劃分為4個(gè)標(biāo)段，有土建工長(zhǎng)4人，水暖電工長(zhǎng)各1人，質(zhì)檢員3人，安全員2人，技術(shù)員2人，預(yù)算員3人。四個(gè)標(biāo)段需要共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本。如何保證四個(gè)標(biāo)段共同達(dá)成目標(biāo)?我認(rèn)為最重要的就是以標(biāo)段為單位，將所有的人員劃分成4個(gè)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)維系著一個(gè)標(biāo)段的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。小團(tuán)隊(duì)成員涵蓋質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)職能崗位。

　　要給每個(gè)標(biāo)段的小團(tuán)隊(duì)牢固樹(shù)立“一榮俱榮、一損俱損”的概念。建立小團(tuán)隊(duì)之間的評(píng)比機(jī)制，對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)磨合良好的小團(tuán)隊(duì)，要多多鼓勵(lì)，對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的小團(tuán)隊(duì)要多加引導(dǎo)，必要時(shí)調(diào)整人員組合方式。

　　小團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性相對(duì)來(lái)說(shuō)是容易培養(yǎng)的。各個(gè)小團(tuán)隊(duì)磨合好了，大團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)就有了很大的保障。切忌責(zé)任劃分模糊不清，這樣往往會(huì)導(dǎo)致成員之間推諉扯皮，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)也無(wú)從談起;

　　要為大家創(chuàng)建相互溝通的渠道，成員經(jīng)常交流，會(huì)增加相互之間的了解，拉近彼此的感情，十分有利于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)中并不是每個(gè)成員都善于敞開(kāi)心扉同他人交流，因此團(tuán)隊(duì)管理者要想方設(shè)法創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓大家去交流，拉近大家的感情。具體措施可包括聚餐、旅游、文娛活動(dòng)等各種方式，總的來(lái)說(shuō)就是工作之余提供各種輕松歡快的平臺(tái)。只要大家在輕松的環(huán)境中互相接觸多了，成員之間的互相溝通自然就會(huì)多起來(lái)。

　　總之，項(xiàng)目管理是大家共同進(jìn)行的，凡事事在人為，只有發(fā)揮每個(gè)人的最大能量，讓每個(gè)人都能熱愛(ài)自己的崗位，喜歡自己的團(tuán)隊(duì)，心往一處想，勁往一處使，才能引領(lǐng)項(xiàng)目走向成功。

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