漫漫轉(zhuǎn)型路之四：信息化助推戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地

發(fā)布日期：2014-06-17來源：本站編輯：鐘曉顏

[摘要]公司在從職能化管理向流程化管理模式的轉(zhuǎn)變過程中，信息系統(tǒng)承擔(dān)了重要的信息傳遞和固化流程的任務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，成為流程創(chuàng)新的一大驅(qū)動力。

　　2008年中國水電二局開始改革，部署實(shí)施“扁平化管理”。把三級組織機(jī)構(gòu)調(diào)整為扁平化的兩級組織機(jī)構(gòu)，將所有的資源納入到公司來統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一配置和重點(diǎn)調(diào)配。這樣的一個(gè)機(jī)構(gòu)變化導(dǎo)致管理幅度的加大，再加上由于項(xiàng)目部分散到各地，甚至還有一部分在海外，客觀上就要有合適的管理手段與之相匹配，才能解決管理的效率和幅度。水電二局在改革伊始就認(rèn)識到信息化對扁平化組織公司管理的重要性，并把信息化建設(shè)提高到公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度來看，認(rèn)識到必須通過信息化的工具來解決管理效率的問題，以信息化的手段提升管理。

　　水電二局的信息化建設(shè)伴隨企業(yè)的發(fā)展同步進(jìn)行，公司信息化建設(shè)的基本思路是：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，建立以項(xiàng)目管理為核心、資源最大化利用為目標(biāo)及面向未來的知識利用與管理的信息化平臺，采用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營與決策管理，增強(qiáng)企業(yè)管控能力，實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)。具體而言，有如下幾點(diǎn)：

　　信息化需要滿足公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)。什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略和愿景決定了要建設(shè)什么樣的信息系統(tǒng)，也決定了信息系統(tǒng)的架構(gòu)、實(shí)施路線等。 信息化必須要與公司業(yè)務(wù)結(jié)合。信息化是為企業(yè)管理服務(wù)的，因此必須考慮要與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合。為了把信息化做好，需要建立企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)范，還要結(jié)合企業(yè)的組織架構(gòu)，企業(yè)的授權(quán)清晰，信息化的流程就清晰。水電二局在建設(shè)信息化之前，對企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行了重新的調(diào)整，對每個(gè)部門和崗位進(jìn)行了重新的授權(quán)，同時(shí)對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了重新的梳理，自主編寫了企業(yè)的《項(xiàng)目管理指導(dǎo)手冊》等，并且還編制了企業(yè)基礎(chǔ)編碼等，這些都是信息化運(yùn)營的基礎(chǔ)，依據(jù)這些基礎(chǔ)建立了企業(yè)運(yùn)營管理信息系統(tǒng)，并自主編制了《運(yùn)營系統(tǒng)操作手冊》，將企業(yè)運(yùn)營管理與信息化完美結(jié)合到一起。最后通過考核體系保障了信息化的順利實(shí)施。

　　信息化要有專業(yè)的管理部門進(jìn)行管理。公司在此次戰(zhàn)略目標(biāo)確定的過程中，明確了信息化子戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的五個(gè)組成部分之一。為了加強(qiáng)對信息化的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的組長是公司主管內(nèi)部管理的副總，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的成員是各職能部室的主任。但是僅有信息化領(lǐng)導(dǎo)小組遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有戰(zhàn)略的相關(guān)部門輔助，才能保證信息化子戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度一致。此次機(jī)構(gòu)調(diào)整，公司新成立了戰(zhàn)略管控部，戰(zhàn)略管控部除了負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的整體推進(jìn)、內(nèi)部管理制度和流程的梳理、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的工作外，還負(fù)責(zé)全公司的信息化建設(shè)和推廣等工作。

　　信息中心也隸屬于戰(zhàn)略管控部，由戰(zhàn)略管控部負(fù)責(zé)信息中心的日常工作安排，通過這樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置，戰(zhàn)略管控部在推進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的同時(shí)自然就同時(shí)建設(shè)信息化，保證了信息化子戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致，使信息化絕對服從公司整體規(guī)劃，形成了信息中心在組織形式上的雙重領(lǐng)導(dǎo)，而實(shí)質(zhì)上的一元化領(lǐng)導(dǎo)。這樣就從組織上保證了公司戰(zhàn)略和信息化子戰(zhàn)略的絕對統(tǒng)一，也為公司信息化的推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。比如戰(zhàn)略管控部負(fù)責(zé)全公司主要業(yè)務(wù)流程的梳理，這樣在梳理的過程中，就充分考慮了信息化流程的實(shí)現(xiàn)的方式，從而保證實(shí)際的業(yè)務(wù)工作流和信息流程一致，而且也為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理做鋪墊。

　　信息化要量力而行，逐步深入。信息化不是“面子”工程，不能貪大圖快，要根據(jù)公司的實(shí)際情況，貼近公司實(shí)際需求，循序漸進(jìn)，把握方向，才能為公司的管理服務(wù)。信息化應(yīng)該是一個(gè)長期持續(xù)投入的過程，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段、當(dāng)前的IT技術(shù)等按照規(guī)劃逐步深入，這樣一方面可以避免投資的盲目性，另外一方面在投入收到效果后，再進(jìn)行下一階段投入的同時(shí)，員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也容易接受。

　　通過近幾年的信息化建設(shè)，公司加快了從職能化管理向流程化管理模式的轉(zhuǎn)變，且在向流程化管理轉(zhuǎn)型時(shí)，信息系統(tǒng)承擔(dān)了重要的信息傳遞和固化流程的任務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，成為流程創(chuàng)新的一大驅(qū)動力。在流程化管理模式轉(zhuǎn)變中，公司進(jìn)行了相應(yīng)的企業(yè)文化改造，倡導(dǎo)和營造一種開放、合作、共贏和學(xué)習(xí)的文化，避免出現(xiàn)固有的價(jià)值觀體系、文化與新的流程管理體系產(chǎn)生不協(xié)調(diào)，甚至發(fā)生沖突的現(xiàn)象。

　　信息化手段已經(jīng)成為公司不可或缺的手段，通過數(shù)據(jù)挖潛、數(shù)據(jù)對比分析等形式為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)對公司運(yùn)營的管理，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　文/孫 強(qiáng)　馮 媛

　　(作者單位：中國水利水電第二工程局有限公司)

　　下一篇：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的心路歷程

　　版權(quán)聲明：本文系工程建設(shè)網(wǎng)獨(dú)家稿件，版權(quán)為工程建設(shè)網(wǎng)所有。轉(zhuǎn)載須注明來源及作者，否則將追究法律責(zé)任。

【相關(guān)閱讀】

• 岳口漢江特大橋主塔成功封頂
• 大數(shù)據(jù)提速招投標(biāo)改革、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型
• 建筑業(yè)積極擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代
• 中建-結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
• 中建-結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
• “求之于勢” 的方法論