聯(lián) 系 人:靳明偉
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1、依據(jù)少得可憐得項(xiàng)目信息進(jìn)行至上而下的計劃
項(xiàng)目計劃的責(zé)任始終都是每次研討會的熱點(diǎn)討論話題。這里似乎達(dá)成了一個共識,就是似乎個體就能夠計劃項(xiàng)目,設(shè)置最后期限,建立預(yù)算而不需要或很少需要前線人員的輸入。很多人忘記了高層管理通常是哪些控制和了解資源的個體,正如他們控制和了解組織的偉大使命一樣。
當(dāng)我們由上而下的進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃的時候,有三個方面需要主要考慮。而不管是哪方面的考慮,都需要依據(jù)個體和他們在分解項(xiàng)目工作的經(jīng)驗(yàn)上。這里有一股強(qiáng)大的力量能夠同時借助高層管理和項(xiàng)目成員,將項(xiàng)目機(jī)會,預(yù)算,周期等內(nèi)容整合到一起。
2、不切合實(shí)際的進(jìn)度
確定項(xiàng)目最后期限和進(jìn)度往往是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和高層領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)起人間的一場戰(zhàn)爭。每個組織或結(jié)構(gòu)都有他們自己的計算項(xiàng)目周期的政策。時間期限的確定可以是項(xiàng)目發(fā)起人,項(xiàng)目經(jīng)理,也可以是通過整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的仔細(xì)估算。
當(dāng)項(xiàng)目開始的時候,由于項(xiàng)目進(jìn)行無法實(shí)際知道,由諸多情況將導(dǎo)致對于時間期限都是一種估計和猜測,這種情況特別是在項(xiàng)目剛開始的時候很普遍。實(shí)際上,隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)行,很多不確定的因素逐漸確定,我們可以得到一個更加精確的項(xiàng)目期限。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或高層管理縮減項(xiàng)目時間的另外一個因素是要強(qiáng)迫項(xiàng)目成員更加努力的工作。當(dāng)一個項(xiàng)目周期被估算出來以后,高層管理往往會再削減10-30%的項(xiàng)目周期,以保證所有的應(yīng)急進(jìn)度儲備都預(yù)留到項(xiàng)目之外(管理儲備)。那是否意味著項(xiàng)目發(fā)起人就絕對不能改變項(xiàng)目周期和期限呢?當(dāng)然不是。當(dāng)一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目進(jìn)度計劃都是以一種極端且無任何儲備的方式計算出來的,項(xiàng)目發(fā)起人有責(zé)任和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論計劃的可行性,甚至有可能主動縮減項(xiàng)目范圍。
3、生產(chǎn)率低確沒人承擔(dān)責(zé)任
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)將特別困難,特別是當(dāng)你不是團(tuán)隊(duì)的直接上司而且沒有被賦予足夠的權(quán)力的時候。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有正規(guī)的方式來評價項(xiàng)目成員已經(jīng)完成的工作,或者不能將成員信息反饋給他們的部門領(lǐng)導(dǎo)的時候,情況將變得更加糟糕。導(dǎo)致的結(jié)果就是工作在項(xiàng)目中的成員工作效率低下,但他們卻在部門領(lǐng)導(dǎo)那里得到了很好的績效評價。
我們正在研究這種現(xiàn)象發(fā)生的原因,在你們的文化中改變這種責(zé)任感的方式,最后是如何搭建一個反饋會議機(jī)制以跟蹤整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并且能夠使項(xiàng)目成員更加負(fù)有責(zé)任感。
4、責(zé)任感不強(qiáng)的原因
組織的管理方式可能還是一種行政型或弱矩陣,項(xiàng)目成員都來自于不同的部門并向不同部門的領(lǐng)導(dǎo)匯報。當(dāng)溝通破裂以及缺陷很好的關(guān)于項(xiàng)目成員績效的反饋機(jī)制的時候,問題浮出水面。項(xiàng)目成員很清楚這種差距,他們往往利用這種差距和溝通的缺陷,轉(zhuǎn)變?yōu)閷λ麄冏约河欣暮锰帯?/p>
由于缺乏對于項(xiàng)目成員工作輸出的恰當(dāng)評價標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目成員基本不需要承擔(dān)任何責(zé)任。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程中,我們?yōu)榱诉_(dá)到質(zhì)量,進(jìn)度,溝通和其它項(xiàng)目目標(biāo),必須要形成大家能夠理解和認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)規(guī)則和工作評價方法。如果沒有很好的質(zhì)量評價方法,項(xiàng)目成員可能將對質(zhì)量問題的檢查延期到項(xiàng)目完成才進(jìn)行,這個時候才采取的糾正行動將增加大量項(xiàng)目的周期和預(yù)算。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定了不恰當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范是第三個原因。項(xiàng)目成員在項(xiàng)目中工作能夠得到的價值和成長并沒有得到明確的聲明。沒有這種聲明,許多團(tuán)隊(duì)都發(fā)現(xiàn)他們在沒有積極的可以行駛的權(quán)力的情況 下, 卻期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任。既然沒有標(biāo)準(zhǔn),那項(xiàng)目成員都會用他們自己定義的對他們有利的標(biāo)準(zhǔn)。
5、組建的團(tuán)隊(duì)沒有適當(dāng)?shù)募寄?/strong>
你是否曾經(jīng)在一個運(yùn)轉(zhuǎn)低效或項(xiàng)目成員沒有適當(dāng)技能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)呆過?在這種團(tuán)隊(duì)中項(xiàng)目成員和客戶都會感到沮喪,而且會損害到項(xiàng)目進(jìn)程和大家對項(xiàng)目的信心。這些事情是如何發(fā)生的?如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有完成項(xiàng)目工作的適當(dāng)技能,我們需要如何做?所有這些問題都非常重要,必須加以審查,以使該項(xiàng)目能夠以有效的方式進(jìn)行。
有很多原因會導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有完成項(xiàng)目所必須的技能。多數(shù)情況下,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會提前擁有80%的技能,然后需要縮小遺留20%技能的差距。這種差距的彌補(bǔ)可以通過利用其它項(xiàng)目有經(jīng)驗(yàn)的人員,外包,內(nèi)部培訓(xùn)以提高技能等多種方式來解決。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技能不能滿足首要原因是在項(xiàng)目需求發(fā)生已經(jīng)變化的情況下,技能水平?jīng)]有適應(yīng)改變。一些項(xiàng)目需求和目標(biāo)不斷在變化,因此也需要項(xiàng)目成員的技能水平能夠改變以適應(yīng)這種解決新問題和進(jìn)行革新的需求。
近年,現(xiàn)行資質(zhì)管理制度的缺陷逐漸暴露,資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不合理之處逐漸顯現(xiàn),資質(zhì)掛靠、違法分包和轉(zhuǎn)包等行為屢禁不止,擾亂了建筑市場的正常秩序。為此,各地建設(shè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè),交流了資質(zhì)管理運(yùn)行的現(xiàn)狀,提出資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的相關(guān)建議。
推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),不能像“群眾都過河了,你還在摸石頭”的慢,也要防止“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”的亂,務(wù)必高屋建瓴,長遠(yuǎn)謀劃,做好推進(jìn)組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、專項(xiàng)考核的頂層設(shè)計。
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