向領(lǐng)導(dǎo)做口頭工作匯報(bào)時(shí) 要注意這6點(diǎn)

發(fā)布日期：2017-12-19來源：網(wǎng)絡(luò)來源編輯：張繼蕊

[摘要]

　　 在機(jī)關(guān)工作多年，親身經(jīng)歷過很多故事，有時(shí)“你行”，也得讓領(lǐng)導(dǎo)知道“你行”才行，沒有什么比一次成功的匯報(bào)更能展示自己!一次成功的匯報(bào)不僅能夠順利推動(dòng)工作，更是自我形象的一種營(yíng)銷;一次失敗的匯報(bào)不僅會(huì)讓所有的工作白費(fèi)，更會(huì)拉低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值，那么領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽的什么樣的匯報(bào)呢，都有哪些所謂的“套路”呢，尤其是口頭匯報(bào)工作究竟需要注意哪些問題呢?

　　 1.領(lǐng)導(dǎo)也愛看顏值，你要學(xué)會(huì)包裝自己。

　　 毫無疑問，這是一個(gè)拼臉看氣質(zhì)的時(shí)代，有時(shí)候當(dāng)你見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻就決定了你匯報(bào)的成敗。要有一身合適的正裝，無論平時(shí)穿的多文藝范，匯報(bào)工作還是和正裝最配，它不僅顯示了你的專業(yè)，更顯示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。要會(huì)適度的裝扮，男同志至少要把胡須剃的干凈，把皮鞋擦干凈，女同志至少要有一層淡妝，把頭發(fā)理順，不修邊幅只適合出現(xiàn)在文學(xué)作品里，你的隨意在領(lǐng)導(dǎo)看來一定程度上代表了你的工作標(biāo)準(zhǔn)。要注意你的“味道”，尤其是辦公室匯報(bào)，不要把你身上的酒味、煙味帶入辦公室，辦公室常備一盒口香糖，同時(shí)切忌離領(lǐng)導(dǎo)太近，保持3至5米的距離，我曾聽說過某位同僚因?yàn)橹形绲囊豢诖笏馕稓Я艘淮瓮昝赖膮R報(bào)。

　　 2.領(lǐng)導(dǎo)也有小情緒，你要選準(zhǔn)匯報(bào)時(shí)機(jī)。

　　 不難理解，領(lǐng)導(dǎo)也是人，也有喜怒哀樂，匯報(bào)工作不是去堵槍口，除非迫不得已，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在想發(fā)飆時(shí)看到你。怎么選時(shí)機(jī)?要打好提前量，匯報(bào)前要把思路理清楚，把該想的想到，給自己留出時(shí)間，把主動(dòng)權(quán)留給自己，以便靈活的選擇時(shí)機(jī)。要注意觀察，再喜怒無常、陰晴不定的領(lǐng)導(dǎo)，其情緒變化也是有跡可循的，聽其說話的語速語調(diào)，問一問領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，甚至可以看一看領(lǐng)導(dǎo)微博或朋友圈的狀態(tài)，盡量不要成為領(lǐng)導(dǎo)壞情緒的替罪羊。要學(xué)會(huì)試探，有時(shí)候去領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽文件或是送資料，學(xué)會(huì)主動(dòng)找話題交流，若是領(lǐng)導(dǎo)情緒不高，趕緊關(guān)門閃人，若領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談，你大可摟草打兔子，一并把事辦了。

　　 3.領(lǐng)導(dǎo)每天都很忙，你要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)。

　　 工作節(jié)奏快、時(shí)效要求高是當(dāng)下職場(chǎng)的普遍狀況，效率再高的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)每天俗物纏身，再敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也期盼半日清閑，匯報(bào)必須做到一次到位。要想好了才能說，直奔主題，哪些需要領(lǐng)導(dǎo)知道，哪些需要領(lǐng)導(dǎo)批示，哪些需要領(lǐng)導(dǎo)拍板，要心中有數(shù)，絕不能云山霧繞，顛三倒四說來回話。要搞清楚才能說，把事情的來龍去脈搞清楚，把政策依據(jù)和相關(guān)要素弄明白，切不能詞不達(dá)意、含含糊糊，滿嘴都是大概也許可能，甚至一問三不知，同時(shí)要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，準(zhǔn)確回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，第一時(shí)間消除疑惑。要先凝練才能說，口頭匯報(bào)節(jié)奏快，信息流大，領(lǐng)導(dǎo)不想聽過多的垃圾信息，更不想聽官話、套話、大話、空話，鋪墊過多、啰哩啰嗦都是匯報(bào)工作的大忌，要把功夫下在平時(shí)，注意收集資料，學(xué)會(huì)思考總結(jié)，先把話說長(zhǎng)、再學(xué)會(huì)把話說短。

　　 4.領(lǐng)導(dǎo)都很要面子，你要注意說話方式。

　　 職場(chǎng)有句老話，會(huì)說話的兩頭圓，不會(huì)說話兩頭嫌，一句話可以成事，一句話也可以壞事。要給領(lǐng)導(dǎo)留有指導(dǎo)的空間，匯報(bào)工作思路不能提的太滿，在保證大方向正確的前提下，留出小破綻，給領(lǐng)導(dǎo)提出意見的機(jī)會(huì)，同時(shí)注意帶上本和筆做好記錄，但假作真時(shí)真亦假，要把握好尺度，不可玩火燒身。要給領(lǐng)導(dǎo)說話的空間，匯報(bào)時(shí)要注意語速和停頓，注意觀察領(lǐng)導(dǎo)表情變化，切記不要搶話，一個(gè)觀點(diǎn)即使領(lǐng)導(dǎo)說的不對(duì)，也不能當(dāng)面打斷，之后經(jīng)過思考(至少讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你去思考了)，再給領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法。要給領(lǐng)導(dǎo)以成就感，尤其是在匯報(bào)某一項(xiàng)已完成的工作時(shí)，要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的思路的獨(dú)到之處，突出領(lǐng)導(dǎo)參與的重要性，皆大歡喜的結(jié)局是大家都想看到的。

　　 5.領(lǐng)導(dǎo)都有掌控欲，你要讓他知道進(jìn)度。

　　 領(lǐng)導(dǎo)一般只會(huì)關(guān)注事情的結(jié)果，不會(huì)注意在工作中你到底采取了什么辦法、克服了多少困難、做出了多少犧牲，但并不代表他不關(guān)心工作的進(jìn)展。大事要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做主，工作中有些事是超出我們職位權(quán)限的，一定要頭腦清醒，必須按級(jí)報(bào)批，切不能為了趕進(jìn)度，越俎代庖，擅自做主，讓領(lǐng)導(dǎo)有被架空感。難事要尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助，有時(shí)候我們感覺天大的事，有可能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話就能風(fēng)輕云淡的搞定，這既是解決問題的方法，又是顯示領(lǐng)導(dǎo)“神威”的契機(jī)，何樂不為。急事要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，信息社會(huì)，誰先掌握信息誰就掌握主動(dòng)權(quán)，沒有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)希望后知后覺，有時(shí)候一條信息就可導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目的失敗，對(duì)于有價(jià)值的信息，一定要第一時(shí)間傳遞。

　　 6. 領(lǐng)導(dǎo)都是老油條，你要注意實(shí)話實(shí)說。

　　 但凡能走上領(lǐng)導(dǎo)位子，必有其過人之處，一般都是本部門本行業(yè)的精英，即便在工作方面不是事事精通，那也是在處理各方關(guān)系方面出類拔萃，其掌握的資源和信息也不可小覷。有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)只看你談吐表情，就能掂量出你匯報(bào)內(nèi)容的水分，有時(shí)候你說的某一條政策條文，他可能比你掌握的更準(zhǔn)確，有時(shí)候你經(jīng)辦一些工作，他可能通過其它渠道了解的更清楚。誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)打拼職場(chǎng)的人來說，其重要性不言而喻，匯報(bào)工作時(shí)你可以夸大你付出的努力，你可以定性的夸大工作的艱難，但具體到數(shù)據(jù)、政策等，切忌胡編亂造。

　　 匯報(bào)工作是一門學(xué)問，有的時(shí)候，不是你不夠努力，不是你不夠優(yōu)秀，只是你不懂匯報(bào)罷了。

【相關(guān)閱讀】

• 杭州市人民政府辦公廳關(guān)于成立杭州市政府和社會(huì)資本合
• 企業(yè)經(jīng)營(yíng)“關(guān)鍵”之道
• 企業(yè)成長(zhǎng)的精神資源
• 新型城鎮(zhèn)化建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守人文精神
• 領(lǐng)導(dǎo)力六層次
• 總承包管理的六大創(chuàng)新思維