建企如何打造國(guó)際型人才

發(fā)布日期：2014-07-01來(lái)源：本網(wǎng)編輯：龔煒

[摘要]近幾年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和企業(yè)“走出去”的步伐日益加快，我國(guó)不少建筑企業(yè)紛紛提出了國(guó)際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，如中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司提出了對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)“高看一眼、厚愛(ài)一分”的經(jīng)營(yíng)理念。但與國(guó)外同行相比，由于我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”的時(shí)間還相對(duì)較短，國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，特別是國(guó)際型人才短缺現(xiàn)象比較突出，這給建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)提出了新要求和新課題。

　　一、人才是決定我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”的重要法碼

　　企業(yè)要發(fā)展，員工是主體，人才是保證。我國(guó)建筑企業(yè)要想真正“走出去”，首當(dāng)其沖是人要“走出去”。如果涉外經(jīng)營(yíng)管理人員連起碼的語(yǔ)言不過(guò)關(guān)，基本禮儀都不懂，國(guó)際專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不了解，話(huà)不會(huì)講、會(huì)不會(huì)開(kāi)、文件看不懂、飯不會(huì)吃，怎么能與外國(guó)政府、同行及相關(guān)部門(mén)打交道，又怎么能獲得對(duì)方的信任和支持。人都“走不出去”，也就無(wú)從談起開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，特別是現(xiàn)代商業(yè)語(yǔ)言、國(guó)際貿(mào)易和工程承包術(shù)語(yǔ)都是以西方文化為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，這對(duì)我國(guó)企業(yè)“走出去”無(wú)形中造成了一個(gè)巨大的鴻溝。因此，我國(guó)建筑企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)有所作為，必須越過(guò)這個(gè)“鴻溝”，真正在與國(guó)外同行、客戶(hù)交流過(guò)程中做到游刃有余，才能更好地開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　國(guó)以才而立，企因才而興?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)資源的占有不僅表現(xiàn)在對(duì)硬件資源的占有，更重要的是對(duì)軟資源即人才資源的占有上，它被稱(chēng)為企業(yè)的第一寶貴資源。我國(guó)建筑企業(yè)對(duì)人才特別是國(guó)際高端性工程技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理人才占有的多寡，決定著我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”到底能走多遠(yuǎn)，擁有一大批高水平、高素質(zhì)的國(guó)際型專(zhuān)業(yè)人才就是我國(guó)建筑企業(yè)實(shí)力的最好標(biāo)志。誰(shuí)能夠培養(yǎng)、吸引和用好人才，誰(shuí)就能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)中掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)，贏得制勝的關(guān)鍵。一言以蔽之，企業(yè)依靠產(chǎn)品可以取得暫時(shí)的成功，依靠品牌可以取得一時(shí)的成功，而依靠人才卻可以取得長(zhǎng)久的成功，這才是我國(guó)建筑企業(yè)在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的重要法寶和利器。

　　二、國(guó)際型人才的內(nèi)涵、特征及面臨的問(wèn)題

　　根據(jù)北京市人力資源研究中心的定義，國(guó)際型人才就是指具有國(guó)際化的理念和跨文化的體驗(yàn)，通曉國(guó)際慣例與規(guī)則，具有國(guó)際交往能力，掌握國(guó)際核心業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)并能夠滿(mǎn)足企業(yè)和相關(guān)組織開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要人才。因此，并不是會(huì)懂一點(diǎn)外語(yǔ)的人才就是國(guó)際型人才。對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)講,國(guó)際型人才是指面向境外業(yè)務(wù)的工程技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理人才,它一般具有三個(gè)基本特征:責(zé)任的全球性、文化的多重性、技能的多樣性。所謂責(zé)任的全球性，是指應(yīng)當(dāng)具有國(guó)際工程經(jīng)營(yíng)視野，關(guān)心世界經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題，勇于承擔(dān)自己責(zé)任;所謂文化的多重性，是指具備跟國(guó)外項(xiàng)目業(yè)主及相關(guān)機(jī)構(gòu)人員對(duì)接、交流、溝通的技能，不僅知曉本國(guó)、本民族的文化風(fēng)俗，而且知道他國(guó)、他民族的文化風(fēng)俗，具有跨文化生存的能力;所謂技能的多樣性，是指既要精通國(guó)際工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，也要掌握工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)之外的知識(shí)，具有解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值的本領(lǐng)。這三個(gè)方面互為一體、缺一不可。

　　縱觀我國(guó)建筑企業(yè)國(guó)際化發(fā)展歷程，已從以前摸索探路階段逐漸向現(xiàn)在優(yōu)先發(fā)展階段轉(zhuǎn)變，但國(guó)際人才儲(chǔ)備不足一直是制約“走出去”主要瓶頸之一。目前，我國(guó)建筑企業(yè)國(guó)際型人才面臨以下突出問(wèn)題：

　　一是缺乏完善的國(guó)際型人才培養(yǎng)機(jī)制?，F(xiàn)行的培訓(xùn)機(jī)制比較僵化，培訓(xùn)形式過(guò)于單一，培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)陳舊，缺乏與國(guó)際工程施工承包與經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展需要相應(yīng)的培養(yǎng)模式;

　　二是缺乏科學(xué)的國(guó)際型人才評(píng)價(jià)體系。人才評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)單、評(píng)價(jià)內(nèi)容空洞、評(píng)價(jià)指標(biāo)不全、評(píng)價(jià)口徑不具可比性、評(píng)價(jià)形式走過(guò)場(chǎng)，難以真實(shí)反映國(guó)際型人才要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)與要求;

　　三是缺乏健全的國(guó)際型人才激約機(jī)制。國(guó)際型人才薪酬管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與國(guó)際真正接軌，分配收入體現(xiàn)不出人才的真實(shí)價(jià)值，人才激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有真正建立起來(lái);

　　四是難以實(shí)現(xiàn)國(guó)際型人才的文化融合，引進(jìn)高薪引進(jìn)的外部人才與本土人才在思維方式、生活習(xí)慣上矛盾不斷，難以融于一體，不能有效解決引進(jìn)人才與本土人才的跨文化沖突。

　　三、我國(guó)建筑企業(yè)打造國(guó)際型人才的對(duì)策措施

　　1、樹(shù)立國(guó)際型人才優(yōu)先發(fā)展理念。企業(yè)要發(fā)展，思想要先行。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得人才，誰(shuí)就贏得主動(dòng)，贏得未來(lái)。我國(guó)一些建筑企業(yè)提出國(guó)際優(yōu)先戰(zhàn)略，首要當(dāng)是人才的優(yōu)先發(fā)展，大力倡導(dǎo)國(guó)際型“人才資源優(yōu)先開(kāi)發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才投入優(yōu)先保證、人才制度優(yōu)先創(chuàng)新”的“四個(gè)優(yōu)先”思想，按照“量才為先、高端引領(lǐng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、以人為本”的原則，將國(guó)際型人才提升到更高的戰(zhàn)略位置，以海納百川的氣魄吸引、集聚各類(lèi)優(yōu)秀人才，加大培養(yǎng)和引進(jìn)國(guó)際型領(lǐng)軍型經(jīng)營(yíng)管理人才和高技能專(zhuān)業(yè)人才工作力度，全力推行高層次國(guó)際型人才的倍增計(jì)劃，全面打造高質(zhì)素復(fù)合型的國(guó)際型人才隊(duì)伍，搶占我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”發(fā)展制高點(diǎn)。

　　2、完善國(guó)際型人才選拔任用機(jī)制。機(jī)制就是導(dǎo)向，規(guī)則決定成敗。國(guó)際型人才主要跟外國(guó)人打交道，靠的是真材實(shí)學(xué)，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。只有建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，才能吸引更多優(yōu)秀人才參與到我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”事業(yè)中來(lái)。要主動(dòng)創(chuàng)新國(guó)際型人才的選用方式，以公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、選賢任能為突破口，破除身份壁壘、政策壁壘的限制，克服執(zhí)行政策片面化、選用方式單一化、評(píng)價(jià)模式程式化的問(wèn)題，多渠道、全方位選拔人才，不拘一格選用人才，讓優(yōu)秀的國(guó)際型人才盡快脫穎而出，真正做到人才輩出、人盡其才、才盡其用。要逐步建立末位陶汰制、試用期制、任前公示等制度，促進(jìn)人才合理流動(dòng)，在我國(guó)建筑企業(yè)內(nèi)部形成“能者上、平者讓、庸者下”的良性循環(huán)機(jī)制。

　　3、不斷創(chuàng)新國(guó)際型人才培養(yǎng)方式。要通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”等多種形式，建立立體式、多層次的國(guó)際型人才培訓(xùn)模式：一要做到因需施教，緊貼我國(guó)建筑企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，緊扣境外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的具體要求，本著“需要什么學(xué)什么、缺乏什么補(bǔ)什么”的原則，有針對(duì)性、有目的開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng);二要做到因人施教，對(duì)新員工進(jìn)行理想信念、國(guó)際禮儀和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，對(duì)青年員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)推廣和運(yùn)用的培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識(shí)、交際技巧與方法等知識(shí)的培訓(xùn)，提高我國(guó)建筑企業(yè)員工國(guó)際業(yè)務(wù)工作能力;三要做到因材施教，綜合運(yùn)用啟發(fā)式、探究式、討論式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，大力推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育，改進(jìn)教育培訓(xùn)方法，提高國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)科技含量和手段。

　　4、健全國(guó)際型人才激勵(lì)約束機(jī)制。激勵(lì)是使人才“不愿走”，約束是讓人才“不能走”，兩者是對(duì)立統(tǒng)一、相輔相承的結(jié)合體。激勵(lì)就是平常所說(shuō)的待遇留人、感情留人、事業(yè)留人，約束就是通過(guò)合同、市場(chǎng)和期股期權(quán)等制度安排讓人才不能隨便離開(kāi)。在制度設(shè)計(jì)上，激勵(lì)要因人、因時(shí)而異并具有針對(duì)性，約束要松緊適度，力避物及必反、過(guò)猶不及，盡量把握“海歸”、“洋鱉”與“土鱉”以及技術(shù)崗位、管理崗位與服務(wù)崗位、領(lǐng)導(dǎo)干部與中層管理之間協(xié)調(diào)平衡，根據(jù)工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和崗位責(zé)任的要求，以績(jī)效考核為依據(jù)，以貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn)，盡可能使涉外員工得其所得、得其所想，最大限度激發(fā)員工工作的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

　　5、造就高素質(zhì)的國(guó)際型人才隊(duì)伍。建設(shè)一支高素質(zhì)、復(fù)合型、能打硬仗的國(guó)際型人才隊(duì)伍，是我國(guó)建筑企業(yè)“走出去”的迫切要求，是國(guó)際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展的關(guān)鍵之舉，是增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑，它至少包括以下三個(gè)層面：一是打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、懂外語(yǔ)、能駕馭全局的開(kāi)拓型領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍;二是打造一支學(xué)歷層次高、專(zhuān)業(yè)水平精、具有創(chuàng)新和進(jìn)取精神的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍;三是打造一支技能精湛、操作合規(guī)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、善于鉆研的素質(zhì)型員工隊(duì)伍。與此同時(shí)，要進(jìn)一步提高我國(guó)建筑企業(yè)的涉外人力資本存量，優(yōu)化人力資源生存環(huán)境，強(qiáng)化人力資源生態(tài)鏈管理，為各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才提供展示才華的空間，搭建適宜國(guó)際型人才成長(zhǎng)的“孵化器”。(中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)葛洲壩財(cái)務(wù)有限公司 胡蓉)

【相關(guān)閱讀】

• “四三五”薪酬體系的設(shè)計(jì)和運(yùn)行
• 激發(fā)員工內(nèi)在鮮活力
• 突破職業(yè)發(fā)展的三層“玻璃天花板”
• 任正非：不要去做“完人”
• 國(guó)有企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制
• 高境界做人，專(zhuān)業(yè)化做事