“三化融合”實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)資金一體化

發(fā)布日期：2015-01-06來源：編輯：龔煒

[摘要]中建五局通過“管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化”四化的工作方法，推動了“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化”三化的深度融合，實現(xiàn)了以業(yè)務(wù)財務(wù)資金一體化為目標(biāo)的局管理信息化集成系統(tǒng)。

　　企業(yè)信息化建設(shè)背景

　　信息化規(guī)劃著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。2008年是中建五局的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年，全局進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，同時企業(yè)的高速發(fā)展也遇到了一些挑戰(zhàn)，如何掌握市場脈搏,實現(xiàn)大市場、大業(yè)主、大項目戰(zhàn)略?規(guī)?？焖贁U(kuò)張的同時，如何管控到各級機(jī)構(gòu)和項目的運(yùn)行情況?如何實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展下的項目增多與資源管理的協(xié)調(diào)?如何改變傳統(tǒng)管理方式,構(gòu)筑卓越績效管理模式?如何改善內(nèi)部知識和信息共享，實現(xiàn)無障礙溝通、提高企業(yè)競爭力?如何防范管理前端風(fēng)險、使多層級管理透明化、拓寬領(lǐng)導(dǎo)層知情范圍?這就需要應(yīng)用信息化工具來提升企業(yè)的各項管理工作，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

　　信息化規(guī)劃著眼于企業(yè)轉(zhuǎn)型、管理升級的需要。“十一五”期間，公司已編制出成套的管理制度，導(dǎo)入了卓越績效管理模式，并在管理中實施推行;但是，標(biāo)準(zhǔn)的適用性和可執(zhí)行性還存在不少問題，與實際不夠協(xié)調(diào)，執(zhí)行不夠統(tǒng)一，還不同程度上存在“兩張皮”、“空對空”問題;同時沒有將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為信息技術(shù)能夠識別的語言;更沒有運(yùn)用信息手段將企業(yè)管理流程、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的固化，存在標(biāo)準(zhǔn)升級，提升標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和執(zhí)行有效性等問題。

　　信息化建設(shè)規(guī)劃及內(nèi)容

　　企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化建設(shè)圍繞項目生命周期，以統(tǒng)一的集成平臺為基礎(chǔ)，共享一套主數(shù)據(jù)，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)線條標(biāo)準(zhǔn)橫向統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享、高效協(xié)同;實現(xiàn)項目、公司與局三層級分級集中管理的一體化集成系統(tǒng)。解決集團(tuán)內(nèi)部對下屬單位的管控問題，從“人、財、物”管理三集中出發(fā)，使其集成在一套系統(tǒng)內(nèi)，形成整合全部業(yè)務(wù)流程的管理信息系統(tǒng);要支持多組織架構(gòu)，實現(xiàn)“人、財、物”在組織架構(gòu)方面的統(tǒng)一管理，在同一系統(tǒng)內(nèi)按不同層級出相應(yīng)的報表;解決各水平業(yè)務(wù)之間的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和工作協(xié)同的問題：從戰(zhàn)略管理和集團(tuán)管控的角度，徹底打破不適應(yīng)集團(tuán)集中統(tǒng)一管理需要的“信息孤島”局面，真正做到管理集成;統(tǒng)一企業(yè)體系內(nèi)所有信息編碼，實現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)庫集中存放，便于統(tǒng)一維護(hù)和管理;最終，要通過信息化手段提高信息獲取效率和質(zhì)量，為決策提供有效數(shù)據(jù)支持。因此，從五局戰(zhàn)略需求考慮，確了企業(yè)信息化戰(zhàn)略的目標(biāo)為“整體規(guī)劃、分步實施、集團(tuán)管控、集成應(yīng)用”。

　　信息化規(guī)劃內(nèi)容。企業(yè)在做信息化戰(zhàn)略規(guī)劃時，往往關(guān)注的是信息化建設(shè)的具體功能模塊內(nèi)容，淡化了信息化體系規(guī)范，使系統(tǒng)不能很好的支持業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。其實信息化規(guī)劃不僅包括了具體的功能模塊，而且針對功能應(yīng)確定五個重要方面的規(guī)劃：即功能模塊體系、基礎(chǔ)技術(shù)平臺、硬件網(wǎng)絡(luò)平臺、運(yùn)維體系及安全管理體系五大部分。系統(tǒng)功能模塊為企業(yè)管理服務(wù)，信息技術(shù)是管理系統(tǒng)的支撐，功能模塊是信息化實現(xiàn)的重點，基礎(chǔ)技術(shù)平臺是核心，硬件網(wǎng)絡(luò)平臺是基礎(chǔ)，安全管理是前提，運(yùn)維體系是保障。四個體系缺一不可，從企業(yè)自身出發(fā)做好四個體系的實施策略。

　　系統(tǒng)功能體系的確定。一是以項目管理以成本管理為中心，建立以經(jīng)濟(jì)活動為主線的信息化集成系統(tǒng)。項目層級的經(jīng)濟(jì)活動主要以項目成本管理為中心，主要包括招投標(biāo)、合同、責(zé)任書、進(jìn)度、收入、人員、財務(wù)、資金、物資、設(shè)備、分包、機(jī)械、周材主要業(yè)務(wù)的管理。

　　二是企業(yè)運(yùn)營精細(xì)化管理以業(yè)務(wù)財務(wù)一體化為標(biāo)志。只有通過業(yè)務(wù)財務(wù)一體化才可統(tǒng)一業(yè)務(wù)與財務(wù)口徑，用財務(wù)核算、資金支付倒逼業(yè)務(wù)過程規(guī)范、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)達(dá)到精細(xì)化。公司與局級的經(jīng)濟(jì)活動主要以人、財、物、資金的管理。

　　三是集團(tuán)管控以建立數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘為核心。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益明顯的今天,企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化。信息資源成為企業(yè)的重要資源。企業(yè)對知識和信息的收集、整理、匯總、分析和加工,對信息資源的利用能力決定了企業(yè)對市場的響應(yīng)速度,決定著企業(yè)的競爭力。

　　基礎(chǔ)技術(shù)平臺的選型及關(guān)鍵技術(shù)確定。信息化工程不是一個短期工程，是持續(xù)發(fā)展的長期過程，信息技術(shù)平臺要適合于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的持續(xù)改進(jìn)，因此如何選擇合適的技術(shù)平臺為確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可擴(kuò)展至關(guān)重要。但這點往往被人忽視，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行幾年后要推翻重來，信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺好比建筑工程的地基基礎(chǔ)。在基礎(chǔ)平臺的選擇上不是最先進(jìn)的就是最好的，而是要根據(jù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)與功能內(nèi)容的需要選擇合適的基礎(chǔ)技術(shù)平臺。企業(yè)管理信息化集成系統(tǒng)以IBM總線技術(shù)為基礎(chǔ)，在其基礎(chǔ)上架構(gòu)用友UAP平臺，融入五局主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成五局信息技術(shù)平臺，為實現(xiàn)一個系統(tǒng)、一套數(shù)據(jù)，共享使用提供技術(shù)保障。

　　硬件網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu)。信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開硬件網(wǎng)絡(luò)平臺，對于建筑工程企業(yè)來說，分支機(jī)構(gòu)遍布國內(nèi)外，地域上分散，周期短，環(huán)境差，地方網(wǎng)絡(luò)資源不一。對于下屬分支機(jī)構(gòu)37家，在建項目近700個的中建五局，選擇了企業(yè)vpn網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以滿足局管理信息化集成系統(tǒng)運(yùn)行為目的，以信息安全為重點，以提高性能為核心，實現(xiàn)了由局總部與中建股份、局屬各公司、各項目的VPN專網(wǎng)，滿足了局?jǐn)?shù)據(jù)中心兩地三中心的安全要求。有效的保障了局管理信息化集成系統(tǒng)高效、安全應(yīng)用。

　　安全管理體系建設(shè)。信息技術(shù)是一把雙刃劍, 它在促進(jìn)人類文明的同時, 也帶來了新的安全隱患。目前, 信息安全是研究的熱點問題, 各種信息安全技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮。然而, 當(dāng)前從系統(tǒng)角度對信息系統(tǒng)安全的研究還比較欠缺。信息安全要根據(jù)信息技術(shù)安全體系結(jié)構(gòu)模型的不同，從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息系統(tǒng)及相關(guān)的管理制度進(jìn)行多層次的安全體系建設(shè)，確保信息系統(tǒng)的安全。

　　運(yùn)維體系。集團(tuán)信息系統(tǒng)覆蓋不同層面，不同業(yè)務(wù)線，全集團(tuán)所有人員。各系統(tǒng)模塊之間相互關(guān)聯(lián)，如何制定一系列系統(tǒng)使用與運(yùn)行規(guī)范，統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)，有效的防止業(yè)務(wù)處理的隨意性和不規(guī)范性是信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保障。公司從系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)范、操作手冊三個層面健全了信息系統(tǒng)的運(yùn)維體系。

　　信息化管理系統(tǒng)“五全”特征

　　全系統(tǒng)。信息化縱向到底、橫向到邊，整個企業(yè)運(yùn)營得到體現(xiàn)。

　　全周期。建筑施工企業(yè)工程項目的整個生命周期從客戶、投投標(biāo)管理、中標(biāo)、合同、項目策劃、成本管理、結(jié)算等全過程得到體現(xiàn)。

　　全成本。工程項目整個建造成本與企業(yè)運(yùn)營成本得到體現(xiàn)。

　　全數(shù)據(jù)。分主數(shù)據(jù)與分層數(shù)據(jù)，所有管理數(shù)據(jù)化，最后得到形象化體現(xiàn)。

　　全集成。十大運(yùn)行子系統(tǒng)、兩大項目支撐系統(tǒng)，集團(tuán)組成單元、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理信息化并行不悖，共享一個標(biāo)準(zhǔn)的主數(shù)據(jù)體系，共享一個統(tǒng)一平臺，在管理信息化集成系統(tǒng)中得到全部集成。

　　信息化建設(shè)措施與保障

　　堅持整體規(guī)范、分步實施的原則。統(tǒng)一平臺。全局統(tǒng)一的平臺，集中部署。同時，為確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行，建立了全局統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。管理信息化系統(tǒng)要做到真正的管理集成，形成各系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間集成，首先需要確定系統(tǒng)里有哪些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)要應(yīng)用到哪些系統(tǒng)及環(huán)節(jié)，必須統(tǒng)一標(biāo)識。中建五局在實施前首先制定企業(yè)信息編碼，目前已完成人員、帳號、組織、合同、文件、客商等主數(shù)據(jù)編碼，真正實現(xiàn)了全局一人一號。

　　統(tǒng)一流程。為了提高集中管控水平，實現(xiàn)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化，對全局所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，集團(tuán)統(tǒng)一制定，全局統(tǒng)一使用。

　　統(tǒng)一門戶。為體現(xiàn)各子公司特點，同時更為彰顯中建五局集中管控的能力，建立了全局門戶統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。中建五局的管理信息化系統(tǒng)是一體化系統(tǒng)，各子系統(tǒng)統(tǒng)一從一個界面登錄，共享一套用戶與密碼，同時，各子系統(tǒng)的各項待辦事宜集中在一個界面展現(xiàn)。

　　分步實施。為了使復(fù)雜的工程簡單化，在實施過程中在完成統(tǒng)一的平臺與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)時，將業(yè)務(wù)功能模塊逐一分解，按照先易后難的原則一一落地實現(xiàn)。

　　采用四化方略、三化融合的方法。信息化以《中建五局運(yùn)營管控標(biāo)準(zhǔn)化系列叢書》為基礎(chǔ)，通過“管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化”四化的工作方法，推動標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化的深度融合。

　　利用“四化”的方法(標(biāo)準(zhǔn)化)將標(biāo)化叢書讀“薄”，將管理工作的要求“化”為表單，即各業(yè)務(wù)線標(biāo)準(zhǔn)“化”為計算機(jī)系統(tǒng)中的“基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)單據(jù)、工作流程、臺帳報表”。目前已完善系統(tǒng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)55種，業(yè)務(wù)單據(jù)267張，工作流程181個，臺帳報表152張，推動了從局到項目縱向標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)化、流程的簡化。

　　通過實施業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，規(guī)范了商務(wù)、物資與財務(wù)橫向的統(tǒng)一，實現(xiàn)了項目14張業(yè)務(wù)單據(jù)與財務(wù)做到高度一致。通過表單信息化的過程將管理表單固化于信息系統(tǒng)，優(yōu)化了局管理信息化集成系統(tǒng)，驅(qū)動標(biāo)準(zhǔn)化落地，鞏固標(biāo)準(zhǔn)化成果，實現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　通過研究報表決策分析系統(tǒng)，建立公司與局管控指標(biāo)體系，規(guī)范了數(shù)據(jù)分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)。利用信息集約化實現(xiàn)數(shù)據(jù)一次錄入，分級匯總分析、力爭數(shù)據(jù)源頭來、報表業(yè)務(wù)來、決策系統(tǒng)來，服務(wù)于局管控，公司及項目不同層面不同業(yè)務(wù)運(yùn)營管理。目前系統(tǒng)實現(xiàn)自動取數(shù)項目級報表42張，公司級報表34張，局級報表25張，實現(xiàn)了人力資源員工隊伍結(jié)構(gòu)、人才隊伍情況、關(guān)鍵人才、人員異動情況分析的決策分析。

　　通過建立遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺與管理信息化系統(tǒng)集成應(yīng)用，推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化工地、文明工地有效落地，實現(xiàn)局與公司層面對項目的“零”距離管理。即：實現(xiàn)項目現(xiàn)場實時監(jiān)控管理、項目運(yùn)營過程實時管理、項目資源實時調(diào)度管理。

　　堅定目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)。在實施過程中在短期很難能出成效，必須堅定信念，不管遇到任何阻力，要根據(jù)信息化建設(shè)目標(biāo)，堅持“要加快，不能停;要切實，不能空(要落在管理實際上);要適用，不能繁(信息化是手段，強(qiáng)化管理是目的，不能本未倒置);要重效，不能虛(注重實效，不圖虛名)的“四要四不能”的工作方針。按照管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化的“四化”方法，采用分類建庫、優(yōu)化平臺、規(guī)范應(yīng)用、體系安全的科學(xué)策略推進(jìn)我局管理信息化集成系統(tǒng)建設(shè)。

　　堅持“一把手”推動。公司對信息化的認(rèn)識是：信息化是工具，信息化建設(shè)要從企業(yè)管理自身出發(fā)，信息化規(guī)劃要從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，不是停留于技術(shù)層面而是著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。企業(yè)管理是基礎(chǔ)，最了解企業(yè)管理狀況的莫過于企業(yè)自身，因此公司成立了以局董事長為組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，對信息化工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，以局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作小組具體實施局信息化戰(zhàn)略，保證信息化規(guī)劃由自己做，量體裁衣。

　　推動管理思想變革。管理信息化是實現(xiàn)信息技術(shù)與管理工作的結(jié)合，管理信息化過程就是實現(xiàn)信息技術(shù)與管理工作結(jié)合的過程。將管理工作用信息化的語言表達(dá)出來，就要求軟件提供商了解企業(yè)的管理思路和模式，而企業(yè)也要了解信息技術(shù)，從提高“三效”，即提高效率、提高效益、提高效果的目的出發(fā)去構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，這就要求合作雙方從管理的角度而不僅僅是技術(shù)的角度去理解信息化，從這個層面上說，信息化過程是一個思想變革的過程。

　　一是找到各自的職責(zé)。信息系統(tǒng)的構(gòu)建是要讓工作找到主人，真正做到各司其職。

　　二是創(chuàng)新工作方法。信息系統(tǒng)可以改變一些習(xí)慣，實現(xiàn)工作方式創(chuàng)新。如，開機(jī)先上平臺，要事、急事優(yōu)先處理;本機(jī)不需保存很多文件，數(shù)據(jù)中心查詢很方便;收發(fā)文件實現(xiàn)上下互動;傳遞內(nèi)部資料在平臺上直接建群組即可;優(yōu)化了管理流程等。

　　三是部門之間、上下級之間的工作部署更透明。信息化為各項工作辦理過程實現(xiàn)了“有據(jù)可查”，工作皆可追溯。

　　四是集團(tuán)內(nèi)部資源共享更加高效，如各種文檔，可以通過借閱、傳閱等方式共享。

　　五是集團(tuán)內(nèi)部溝通更加暢通，同時也利于與外部順暢溝通。

　　六是學(xué)習(xí)型組織在系統(tǒng)中得到真正的體現(xiàn)。通過知識管理、培訓(xùn)中心等方式，將有用的信息和知識積累下來，利于組織和個人的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)知識的共享與傳播。

　　建筑信息化的實質(zhì)，是對建筑企業(yè)傳統(tǒng)的粗放式管理方式進(jìn)行變革。實現(xiàn)這一變革，必須以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為基礎(chǔ)，以提高集約化管理程度和精細(xì)化管理水平，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的目標(biāo)。中建五局按照信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，通過“三化融合”的方法，最終實現(xiàn)了以業(yè)務(wù)財務(wù)資金一體化為目標(biāo)的局管理信息化集成系統(tǒng)。

　　(作者：中國建筑第五工程局有限公司 文章英)

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