怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

發(fā)布日期：2015-09-11來源：《商品與質(zhì)量》編輯：流水

[摘要]

　　 1.前言

　　 市場競爭實(shí)際上是人才的競爭。當(dāng)今建筑業(yè)市場，不僅需要一批高素質(zhì)和掌握高新技術(shù)的專業(yè)人才，更需要懂管理、會經(jīng)營、有協(xié)調(diào)能力和組織能力的管理人才。項(xiàng)目經(jīng)理作為管理人才中的一族，是職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的基層群體，又身處管理工作的最前沿，在工程建設(shè)中起著決定性的作用。高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是我們施工企業(yè)立足市場謀求發(fā)展之本，是我們競爭取勝的重要砝碼。項(xiàng)目經(jīng)理的個性不同，愛好也不一樣，但在項(xiàng)目管理中，對他們的基本要求則是相同的。這不僅是指他們要取得某個級別的資質(zhì)證書，而且要求他們具備一定的基本能力，其中包括：

　　 2.合同履約的能力

　　 從計劃經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的項(xiàng)目管理，最大的變化就是項(xiàng)目管理的方式，從行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤芾?，從行政關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤P(guān)系，所以現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是履行合同的專家。

　　 提到履行合同，大家會習(xí)慣性的想到保質(zhì)量和保工期，這沒錯，但現(xiàn)在不談這些，而是站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度和施工企業(yè)的立場上談一談合同的履約問題。當(dāng)今企業(yè)早已到了理性經(jīng)營階段和科學(xué)管理階段，項(xiàng)目經(jīng)理不能再當(dāng)扯皮“專家”，而應(yīng)該是合同管理的專家，應(yīng)該會談判，善談判，會簽合同，更會履行合同，特別是履行合同過程中的索賠問題。項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚，只要不是承包商造成的損失，就要提出索賠?，F(xiàn)在我們好多項(xiàng)目經(jīng)理不知索賠，不會索賠，不想索賠，不敢索賠，這都是錯誤的觀念。因?yàn)?，我們過去不叫履約合同，而叫完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，幾乎都為別人著想，自己計較得不多;現(xiàn)在不同了，企業(yè)首先為了生存去找任務(wù)，然后又要履行合同，既對顧客負(fù)責(zé)，又要維護(hù)自己的利益，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要有履約合同的能力。

　　 3.風(fēng)險控制的能力

　　 完成一項(xiàng)工程不是憑口號和憑決心，項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)風(fēng)險，具備風(fēng)險的控制能力。建設(shè)過程本身就存在風(fēng)險，比如質(zhì)量問題、安全問題和不可預(yù)見費(fèi)等都具有風(fēng)險性，處理風(fēng)險的方法有以下幾種方式：

　　 (1)承認(rèn)風(fēng)險，承擔(dān)風(fēng)險。一切有項(xiàng)目經(jīng)理自己承擔(dān)。

　　 (2)承認(rèn)風(fēng)險，轉(zhuǎn)移風(fēng)險。通過一定的方法(如投保)轉(zhuǎn)移風(fēng)險，把風(fēng)險交給別人(如保險公司)去承擔(dān)。

　　 (3) 承認(rèn)風(fēng)險，減少風(fēng)險。通過一定的方法(如擔(dān)保)減少風(fēng)險，把風(fēng)險通過擔(dān)保人減到最小。

　　 4.科學(xué)組織的能力

　　 要管理好一個項(xiàng)目，不是項(xiàng)目經(jīng)理一個人就能解決，而是要領(lǐng)導(dǎo)和組織好班子中的一批人。

　　 “一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”

　　 項(xiàng)目上雖有人、財、物等多種因素，但項(xiàng)目經(jīng)理最主要的還是和人打交道，所以項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮自己的人格魅力，用愛構(gòu)筑起一個團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗群體。如：全國勞模，天津三建的項(xiàng)目經(jīng)理范玉恕，1997年大年初一，專程到湖北的一個小縣城向跟隨他的湖北籍民工拜年，他感動了他們，他們都自覺自愿的跟著范經(jīng)理把每一項(xiàng)工程干好。再如：有的項(xiàng)目經(jīng)理，即搞不出好的管理措施，又不尊重別人，更不懂得情感交流，在工作中他拋棄別人，結(jié)果自己反而被別人所拋棄。嚴(yán)格管理首先以人為本，其次是合理、有效和科學(xué)的管理方式。項(xiàng)目經(jīng)理要有明確的管理思想，具體的管理辦法，然后“知人善任，用人所長”，“不僅會使用人才，而且會培養(yǎng)人才”。 在施工過程中總會碰到許多的問題，有時還很難處理，不生氣是不可能的，要有涵養(yǎng)，清醒冷靜，要學(xué)會轉(zhuǎn)化矛盾，感情融洽了，工作也就順了。

　　 5.程序優(yōu)化的能力

　　 一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理在組織好項(xiàng)目隊(duì)伍的前提下，還要科學(xué)組織好施工程序。程序優(yōu)化能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目時會井井有條，反之會“手忙腳亂，顧此失彼”。任何工作都有個先后程序，要按科學(xué)的程序進(jìn)行安排，流水作業(yè)，運(yùn)籌施工，工期自然就快。過去為縮短工期，大干、苦干加拼命干，無限延長勞動時間，不應(yīng)該再是我們現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理所為。要從優(yōu)化程序上下功夫，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的管理方法，找準(zhǔn)影響工期和質(zhì)量的關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)措施，確保項(xiàng)目的工期和質(zhì)量。

　　 6.環(huán)境協(xié)調(diào)的能力

　　 環(huán)境分內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是指項(xiàng)目經(jīng)理和其它成員的關(guān)系;外部環(huán)境的關(guān)系就更多了?，F(xiàn)在的工地是企業(yè)面向社會的窗口，同建設(shè)方、勘察設(shè)計方、監(jiān)理方、當(dāng)?shù)卣芾聿块T、合作伙伴和周圍百姓的關(guān)系要協(xié)調(diào)好和處理好，這是市場競爭的一方面。過去有些人對競爭的理解不夠全面，認(rèn)為競爭對手是別人，其實(shí)是你自己，只要自己把事情做好了，做周全了，你在竟?fàn)幨袌鲋腥俚臋C(jī)率也就大。

　　 7.以法維權(quán)的能力

　　 作為一個現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，要學(xué)法，懂法，知制度，遵規(guī)章。項(xiàng)目經(jīng)理搞得不好不是原告就是被告，有的還總當(dāng)被告，這和不懂法和不守規(guī)矩是有關(guān)系的。干工程不熟悉有關(guān)的法律和法規(guī)，不懂標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目管理中就會出現(xiàn)違法經(jīng)營、違章指揮和違規(guī)作業(yè)的“三違”現(xiàn)象，就會違反財經(jīng)制度，產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成安全質(zhì)量事故，甚至觸犯法律。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要學(xué)法、懂法和用法，一方面避免自己犯法，另一方面學(xué)會運(yùn)用法律來維護(hù)自己的權(quán)益。

　　 8.提煉總結(jié)的能力

　　 一個項(xiàng)目經(jīng)理要會總結(jié)，善意總結(jié)。一個項(xiàng)目完成了，要把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來，要經(jīng)過認(rèn)真思考，提煉出有價值的東西以指導(dǎo)今后的工作。項(xiàng)目上的人員、材料、機(jī)械、方法和環(huán)節(jié)等因素要有一個總結(jié)，一個工程干完后起碼要有三個方面的成果：(1)是一個優(yōu)質(zhì)的工程;(2)總結(jié)出一套施工管理的經(jīng)驗(yàn);(3)造就一批人才。

　　 9.提升價值的能力

　　 大家都知道，企業(yè)的生存發(fā)展需要人才，一個企業(yè)只有占有豐富的人才資源，企業(yè)的綜合實(shí)力才會增強(qiáng)，才會在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)人才資源的重要組成部分，他的作用不可忽視，一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，可以給企業(yè)帶來良好的信譽(yù)和無限的商機(jī)，給他所在的企業(yè)帶來巨大的利潤。前面提到的天津三建的范玉恕經(jīng)理，由于是全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，由他施工的工程質(zhì)量可靠，所以當(dāng)開發(fā)商掛出“范玉恕項(xiàng)目經(jīng)理”的牌子后，顧客爭相搶購。這就是名牌效應(yīng)，是顧客對范玉恕工作質(zhì)量的認(rèn)可。房子銷售快，價值高，給開發(fā)商帶來豐厚的利潤，其它開發(fā)商也會看到了這一點(diǎn)，紛紛把工程交給范經(jīng)理去做。這種現(xiàn)象說明，項(xiàng)目經(jīng)理要不斷豐富自己的內(nèi)涵，要用良好的業(yè)績來包裝自己，才能達(dá)到不斷提升自身價值的目的。

　　 10.后語

　　 當(dāng)今的項(xiàng)目經(jīng)理面臨著建筑市場國際化的挑戰(zhàn)，同時又面臨著國內(nèi)建筑市場不規(guī)范的現(xiàn)實(shí)。既面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整和高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，又面臨著我國中西部地區(qū)大開發(fā)的機(jī)遇?？梢哉f今天的形勢正是中國規(guī)模建設(shè)的時期，是我們項(xiàng)目經(jīng)理大有作為的時期，我們必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項(xiàng)目管理水平，才能在工作實(shí)踐中把自己鍛煉成一個適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境的優(yōu)秀管理人才。

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