聯(lián) 系 人:靳明偉
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最近給幾個企業(yè)做咨詢和企業(yè)培訓 ,發(fā)現(xiàn)項目團隊的個人都是非常優(yōu)秀的,都是各個部門的精英和骨干,但是,項目進度總是延遲,客戶非常不滿意。我從調(diào)研的結果發(fā)現(xiàn)幾個問題,不知道其他企業(yè)是否也存在這樣的問題,和大家分享一下:
1、 跨部門溝通 協(xié)調(diào)困難。每當項目經(jīng)理來和各個部門溝通項目進展和需要各個部門配合的時候,大家總是以“我很忙,我在忙別的項目”為由給推脫了,這種現(xiàn)象的主要原因是各個部門對項目的目標和基調(diào)不一致,導致各個部門各自為戰(zhàn),項目沒有一個統(tǒng)一的指揮、控制和領導。
2、 出現(xiàn)問題相互推卸責任。項目質(zhì)量出現(xiàn)問題,生產(chǎn)說是采購的問題,采購說是研發(fā)的問題,研發(fā)說是市場的問題,市場說是生產(chǎn)的問題,沒完沒了的扯皮,沒有一個人或者一個團隊來解決問題,或許這個問題也不是哪個部門或者個人能夠解決的問題。
3、 需求不明確,導致需求變更頻繁。我在很多場合講過,公司的項目出現(xiàn)問題,問題是在企業(yè)內(nèi)部還是在外部的問題。如何建立有效的需求分析和需求管理流程,是很多企業(yè)應該開始重視的問題,聽過我的課程的同學應該都非常清晰的記得ibm給華為下的結論:“華為人沒有時間一次性把事情做好,但是有時間把事情做了一遍又一遍”。正確的做事情,比努力地做事情更加重要。
4、 沒有一個人對項目的成功負責。有些人說項目經(jīng)理呀,但是現(xiàn)在很多企業(yè)的項目經(jīng)理手上沒有資源,沒有權利,請問,他怎么能對項目的成功負責?
那么如何解決這些問題呢?我們在上課的時候或者咨詢的過程中,給很多企業(yè)提供的解決問題的方案,那么我現(xiàn)在把我們的方案簡單地和大家分享一下:
1、 建立確保項目成功的流程和體系。有的童鞋可能說這個太大,簡單點說,就是要把項目成功作為公司的運營模式和目標。某公司老總在《ipd及項目管理咨詢總結會》上說:如果你部門的資源在優(yōu)秀,人才能力再強,如果不能為公司的項目成功服務,對公司來講,有沒有用?
2、 建立規(guī)范化的項目組織,項目經(jīng)理帶領下的項目團隊才能對項目的成功負責。
3、 掌握項目管理的工具和方法。比例我們講的項目計劃制定技巧,項目進度監(jiān)控的方法,多項目管理資源調(diào)配的方法,縮短項目周期的方法等。
4、 加強項目的考核與激勵,做多做少一個樣,做與不做一個樣已經(jīng)成為很多項目面臨的問題,如果讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,提高人員的積極性,也是確保項目成功的關鍵。
近年,現(xiàn)行資質(zhì)管理制度的缺陷逐漸暴露,資質(zhì)標準的不合理之處逐漸顯現(xiàn),資質(zhì)掛靠、違法分包和轉(zhuǎn)包等行為屢禁不止,擾亂了建筑市場的正常秩序。為此,各地建設主管部門、行業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè),交流了資質(zhì)管理運行的現(xiàn)狀,提出資質(zhì)標準修訂的相關建議。
推進基礎設施業(yè)務,不能像“群眾都過河了,你還在摸石頭”的慢,也要防止“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”的亂,務必高屋建瓴,長遠謀劃,做好推進組織架構、人才隊伍、專項考核的頂層設計。
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