文化融入管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

發(fā)布日期：2015-06-08來源：網(wǎng)絡(luò)來源編輯：張瑞晨

[摘要]企業(yè)文化與管理是一個(gè)硬幣的兩面，是一種更加軟性的管理方式。企業(yè)成長(zhǎng)的過程其實(shí)就是文化管理的過程。當(dāng)前中國企業(yè)的文化管理普遍處于散點(diǎn)狀建設(shè)狀態(tài)，需要在組織化、行為化和模式化方面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)。

　　企業(yè)文化與管理是一個(gè)硬幣的兩面，是一種更加軟性的管理方式。企業(yè)成長(zhǎng)的過程其實(shí)就是文化管理的過程。當(dāng)前中國企業(yè)的文化管理普遍處于散點(diǎn)狀建設(shè)狀態(tài)，需要在組織化、行為化和模式化方面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)。

　　1.組織化，有什么樣的組織狀態(tài)就有什么樣的管理狀態(tài)。

　　組織化是指在企業(yè)文化組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、計(jì)劃考核方面展開切實(shí)行動(dòng)，讓企業(yè)文化建設(shè)處于良性可控狀態(tài)。

　　中國企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍一般有兩種組織模式，一種是以國企黨委政工體系作為文化建設(shè)組織體系，另一種是以民營(yíng)企業(yè)人力資源隊(duì)伍作為文化建設(shè)組織體系。兩種模式各有側(cè)重，殊途同歸，最重要的是能否建設(shè)一支縱觀上下的企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍。

　　柒牌借鑒“將支部建在連隊(duì)”的思想及阿里巴巴政委體系的經(jīng)驗(yàn)，在HRBP隊(duì)伍體系基礎(chǔ)上建立了“三級(jí)企業(yè)文化經(jīng)理”體系，將總部、片區(qū)、基層隊(duì)伍三級(jí)組織“集分結(jié)合”，既保證了總部核心文化措施的推進(jìn)，便于將個(gè)別基層成功經(jīng)驗(yàn)推廣，又激發(fā)了基層結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行文化建設(shè)創(chuàng)新。

　　2.行為化，轉(zhuǎn)化為行為的文化才是真正的文化。

　　核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中不斷總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證并達(dá)成大多數(shù)人共識(shí)，反過來又指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，指引員工的日常工作行為。

　　企業(yè)行為表現(xiàn)為各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理政策，企業(yè)制度政策與價(jià)值觀互相匹配才能夠起到激勵(lì)和約束的作用。企業(yè)制度制定是固化企業(yè)文化的過程，在制定和執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，要做好價(jià)值觀與制度的匹配性工作。

　　在柒牌，針對(duì)面向未來的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，以核心價(jià)值觀行為標(biāo)準(zhǔn)融合取代了之前的核心能力模型，作為員工績(jī)效考核態(tài)度能力部分，更加切實(shí)地將核心價(jià)值觀貫徹落實(shí)到員工日常工作行為中。柒牌還發(fā)動(dòng)員工人人對(duì)照價(jià)值觀行為標(biāo)準(zhǔn)撰寫工作案例，這些情景生動(dòng)的案例通過分享會(huì)的形式，更加形象化地傳播開來，實(shí)現(xiàn)理念故事化、管理軟性化。

　　3.模式化，文化管理需要造鐘而非報(bào)時(shí)。

　　企業(yè)文化管理的模式化是指在基層團(tuán)隊(duì)將企業(yè)文化傳播載體、文化培訓(xùn)、溝通渠道、文化儀式、文化活動(dòng)、榮譽(yù)激勵(lì)、案例挖掘、機(jī)制建設(shè)、考核評(píng)估等進(jìn)行綜合管理，形成一套基層團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的閉環(huán)文化管理體系。

　　柒牌在基層推動(dòng)“四有團(tuán)隊(duì)”文化管理模式建設(shè)，建立提升基層團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力的一系列文化機(jī)制活動(dòng)?；鶎訄F(tuán)隊(duì)這些機(jī)制活動(dòng)將業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與文化管理有機(jī)融合，形成一套“四有團(tuán)隊(duì)八大機(jī)制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)”，企業(yè)文化管理部門按照手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行周期性優(yōu)秀四有團(tuán)隊(duì)評(píng)選，有力地推動(dòng)了基層團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)。

　　企業(yè)文化管理模式化讓基層企業(yè)文化建設(shè)有了可操作的一系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了文化管理的可移植、可復(fù)制、可更新、可量化及可評(píng)估。

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